Bike Ville

Vamos lá! Minha experiência não foi nada boa! Tenho uma bike há três anos e queria fazer uma revisão, pois nunca tinha passado por uma. Procurei oficinas perto de casa e pelas avaliações escolhi a Bike Ville. Paguei R$ 235,00 reais para uma REVISÃO COMPLETA e a troca do câmbio. Eles desmontaram toda a bicicleta, tiveram acesso a todas as peças, revisaram e me entregaram sem mais nenhuma recomendação. Peguei a bike andei uma vez para ir com ela até em casa e NA SEGUNDA VEZ que a usei após a revisão a roda traseira caiu no meio da rua. Mandei mensagem, prontamente me atenderam, mas o proprietário deu a entender que o problema se deu referente ao uso. Falei que em três anos nunca havia acontecido e se tivesse algum problema deveria ter sido detectado na revisão. Deixei novamente a bike para eles trocarem o eixo traseiro e paguei pela peça que estragou e que estava boa, pois havia passado pela revisão. Enfim busquei a bicicleta, mas ela está cheia de barulhos e pior do que eu a deixei. Tô bem desanimado e nem querendo mais andar com a bicicleta com medo de sofrer um acidente na rua. NÃO RECOMENDO A EMPRESA. Edição Pós Resposta da Empresa: Sobre a troca de câmbio: De fato não precisava, pois se buscarem nas conversas eu levei um câmbio novo pra vocês trocarem, trocara e não deu problema depois da primeira revisão que fizeram...mas depois da segunda vez sim. Sobre a troca do eixo: quando fui buscar após a primeira revisão não me foi feita recomendação nenhuma. Essa recomendação foi feita após o câmbio entortar logo após ter passado por revisão em sua empresa. Sobre a recomendação: foi me sugerido uma troca de eixo que me custaria R$550,00. Disse que não valeria a pena pois paguei 700 reais na bike.

Levei a bike com mais de 10 anos sem fazer manutenção, o Gilberto e sua equipe deixaram a bike zera !!! Incrível... Os caras são fera !!!

Loja fantástica! Atendimento perfeito. O Gilberto deu uma aula de bike! Adorei. Super indico.

Pra quem ama bikes, você aprende muito com o dono Gilberto se tiver interesse real!

Se eu não me engano um tal de Gilberto quando eu fui na loja oferecer um suporte para celular .um tratamento muito ruim, é um cara totalmente despreparado para estar numa loja, não sei se ele é o dono , não sei se ele está sofrendo infidelidade, passando fome ou não está vendendo bem, eu só sei que é o tratamento foi muito ruim, quando um tio meu foi comprar na loja dele uma bicicleta de r$ 3000 parecia uma moça para atender, resumindo um cara despreparado que eu não indico que compre mais nessa loja eu tenho um grupo gigantesco que eu vou relatar isso, para vender é uma moça mas para gente vender lá, é um tratamento péssimo, meu tio quando comprou Só faltou eu lamber o chão, um profissional incompetente despreparado. Eu só não dou zero porque não tem Como avaliar com zero estrelas.

Como sempre muito bom! Exemplo perfeito do ditado popular: " o Boi engorda debaixo do olho do dono", atendimento nota 10 e Gilberto sempre atento! Sou cliente a mais de 20 anos e volto sempre que preciso.

Avaliação recente, Julho de 2021. Cara, eu comecei a frequentar a loja há alguns meses devido a proximidade da minha casa, mas nunca deixou a desejar, muito pelo contrário. Profissionais detalhistas, cumprem os prazos, os valores são absolutamente compatíveis com o mercado atual e a oficina é uma das melhores de Joinville. Sempre notificam via whatsapp sobre o status do serviço, enviam nota fiscal via email e são bastante atenciosos. Recomendo para quem não conhece.