Brando Bike Montadora de Bicicleta

0 estrelas porque atendimento 0 , 0grosseria, perdidos no serviço. Existe um gerente que nunca está disponível e os funcionários perdem a bike. Ninguém sabia onde estavam a bike, incrível o desleixo dessa loja! Desde do conserto ate assistência. Preços super faturados para bike chinesas!!!! Comprei uma bike nessa loja no qual menos de 1 ano ja precisei leva para consertar, sendo que uso esporadicamente. Preço altíssimo, dizendo que teria que trocar muitas peças, saiu quase por uma nova. Não recomendo!!!!

Na hora de vender prometem tudo e na hora q precisa de suporte entregam absolutamente nada. Sofri um acidente com minha bike q tinha nem 1 ano de uso, entrei em contato para q pudesse ser feito a manutenção, já q é uma bike da própria marca. Minha bike ficou meses na assistência dizendo q não havia peças e iriam demorar para conseguir. No final, segundo a assistência, uma das peças principais não estava mais sendo produzida e não foi possível a troca. Uma bike com menos de 1 ano já não tem mais peças de reposição. Além do mais, a bike ainda veio fazendo um rangido estranho, bateria não está mais aguentando muito e nem sequer apertar os freios os caras tiveram a boa vontade de apertar. Péssima experiência no pós venda e não recomendo a absolutamente ninguém!

Reclamação – Péssimo pós-venda e falta de suporte técnico Venho por meio desta manifestar a total insatisfação com o atendimento e o pós-venda prestado por sua empresa. Minha amiga adquiriu uma bicicleta elétrica que, infelizmente, apresentou problemas e parou de funcionar. Desde então, ela vem tentando contato de diversas formas para obter suporte, sem sucesso. Ninguém atende os telefones, quando atende não retornam, e até mesmo a fábrica tem se mostrado totalmente ineficiente em oferecer qualquer tipo de solução. É inadmissível que, após a venda realizada, o cliente simplesmente seja ignorado. Ela está se sentindo desrespeitada como consumidora e extremamente frustrada com a falta de comprometimento da empresa em resolver o problema. Ela vai tomar todas as medidas cabíveis, inclusive recorrendo aos órgãos de defesa do consumidor (Procon), sites de reclamação pública e, se necessário, ações judiciais. Pessoal pensem bem antes de realizar uma compra!

Na hora de vender é mil maravilhas! Mas o pós venda é péssimo com uma semana de compra tive que levar pra regular o feio duas vezes. E mesmo assim continua uma porcaria, sem contar na fragilidade das peças. Em menos de um mês o suporte do cubo traseiro quebrou. Resumindo desisti de levar até a brando pra resolver, pq é só enrolação, agora faz três meses da bike e levei pra fazer uma revisão em outra loja de bicicletas uma que eu confio. Não índico a brando pra ninguém, é muita propaganda pra uma produto que nao condiz a qualidade anunciada.

Péssimo produto, a corrente das duas bikes arrebentou , uma nos primeiros 2 minutos de uso e a outra na 3x que foi usada! Não recomendo

O atendimento é bom e a entrega foi rápida. A bicicleta é muito bonita, porém a suspensão do garfo é fake. Porém a bike é ótima, super leve. Uso para ir trabalhar.

Bom dia, venho aqui agradecer a equipe de atendimento em especial a Aline, por todo carinho e atenção não só na venda da bike, mas por toda assistência no pós venda. Muito feliz, pela compra e super recomendo para aqueles que ainda não compraram sua bike, o atendimento e a qualidade dos produtos são top demais. Venho agradecer toda equipe de atendimento e Brando bikes por esse atendimento top e qualidade na entrega do serviço.