Mais Vida Academia

Fui hoje, usei totalpass, fiz natação primeira aula, com muito medo de água por muitos anos, as professoras são tão maravilhosas, consegui por a cabeça na água, fazer os exercícios de respiração que elas ensinaram, abrir os olhos dentro da água, enfim só quem tem medo sabe o quanto significou pra mim hoje vencer esse medo, só tenho a agradecer! Tenho quase 50 anos e saí de lá muito feliz! Recomendo a todas pessoas que querem aprender nadar, equipe toda lá é dez! A recepcionista também muito atenciosa comigo e meu esposo,tivemos dificuldade com o aplicativo e ela nos ajudou com muita paciência e amor

Piscina semi olímpica do esporte clube santo André. Quando entra o verão vira um chiqueiro, farelo de unhas postiças, gente impestiafa de perfume que deixam a água um nojo, cabelo, resíduos plásticos e outros tipos. Infelizmente reclamar não resolve, não aspiram, não limpam, esperam que os farelos e residuos desaparecem por graça divina. Manutenção quando ocorrem problemas demoram meses para consertar seja qual for o problema. Para o esporte clube santo André o único esporte que existe é o "Futebol" o restante é azar de quem deseja praticar, se o meio para prática está ruim azar do interessado. Clube que não respeita os pagantes de qualquer tipo.

Atendente do WhatsApp parece que trabalha obrigada(o), uma má vontade de atender e responder as mensagens. Você faz perguntas e a pessoa "foge" das perguntas e não responde. Como se tivesse fazendo algum favor de graça, sendo que é trabalho dela(e) e sou cliente.

Ótimo atendimento, ótimo ambiente, aparelhos em perfeito estado, professores atenciosos e variedades de aulas, para todos os gostos! 🥰

Comecei a fazer junto ao meu marido em janeiro, procuramos a academia, vimos que aceitava Total Pass, comprei tudo que necessário e demos início às aulas, antes agendavamos as aulas na própria academia e depois disseram que precisamos agendar pelo WhatsApp. E foi aí que começou os problemas, nunca dava pra agendar num dia que queríamos, Nunca tinha vaga pro horário que pedíamos, uma pessoa nos falavam olha a agenda abre 4 dias antes, outra pessoa a agenda abre 2 dias antes. Exemplo ontem segunda-feira 01/04/24 mandei uma mensagem perguntando se tinha vaga pra esta semana, só tinha uma pra quarta, porém precisava de duas e foi me informado que a agenda de quinta abriria amanhã no caso hoje 02/04/24, pois bem mandei novamente mensagem e pra minha surpresa não possui mais vaga nenhuma, então assim ou está tendo alguma divergência ou não querem pessoas que tem Total Pass fazendo natação na academia, já houve dias de perguntar a uma conhecida minha ( que treina na academia ) se a aula de natação estava cheia e ela me disse que não, então levo a entender que há algum problema aí. Entendo que possui uma planilha pra agendamento de aulas, entendo que provavelmente alunos fixos tem prioridade sim, mas já é uma situação que vem acontecendo faz muito tempo e estou extremamente chateada pois adorava fazer natação na mais vida e pelo visto terei que procurar outro lugar. Espero que os responsáveis possam resolver essa situação para que não aconteça com outras pessoas.

Ontem eu e meu filho de 9anos que tem TDAH, passamos por uma situação constrangedora. Um funcionário que nem ao menos se identificou,falou que uma criança ficou constrangida por meu filho que é uma criança, se trocar no vestiário feminino, sendo que sou eu que levo em todas as aulas de natação. Ele ainda sugeriu que meu filho usasse o vestiário masculino sozinho. Não indico mais pra ninguém essa academia. Perderam até eu como aluna. Acho que estão ganhando rios de dinheiro.

A temperatura dentro da academia durante os treinos está insuportável. É urgente a instalação de climatizadores para melhorar o ambiente e reduzir o calor excessivo. Além disso, não há uma caixa de sugestões para que os alunos possam contribuir com ideias de melhoria.