ACADEMIA HORIZON | Academia Fitness - Viva mais, viva melhor

Dificuldade pra saber os valores dos planos, horário limitado de treino a um valor alto. Fui informado que poderia treinar das 10h ás 16h que seria o plano economico, porém não poderia entrar depois das 16h caso algum dia precisasse e se eu quisesse poderia entrar até as 15h59 e sair até as 22h ????? Coloquem um valor fixo, flexibilizem o horario e agilizem o atendimento via wpp.

Os professores de natação são incríveis, minha filha de 2 anos gosta demais deles, aulas maravilhosas, eu faço jiu-jitsu, sensacional, o sensei Jean é sensacional, que ser humano maravilhoso!

A academia é boa. O grande problema é o vestiário feminino. Super pequeno, e nas aulas de natação infantil fica um caos e não tem lugar nem pra colocar a mochila. Precisam reformar essa banheiro urgente! Pequeno e abafado, não comporta a quantidade de alunos.

Fiz questão de fazer minha avaliação pela falta de organização da recepção, fui em um dia conhecer a academia, a recepcionista diz que agendou a aula teste, pois eu me organizei, fui no dia agendado e me informaram que nao tinha nada agendado e ainda quiseram colocar a culpa em mim falando que me mandaram mensagem no WhatsApp 🤦🏻‍♀️ sendo que obviamente nao me mandaram nada né, os professores disseram que nao poderiam encaixar meu filho para fazer aula teste pois ja estava cheio 🤨🤔, me fizeram perder tempo, peguei transito a toa. Perderam a oportunidade de fechar um cliente em, que falta de organização, não fechei e nao indico!!! Melhorem!!

Levei minha filha autista nível 1 de suporte para uma aula experimental de natação, avisei ao professor no início da aula sobre o TEA. Ao final da aula a criança estava muito feliz e eu disposta a fechar o plano com a escola. Quando estava conversando com a atendente a mesma foi solicitada na área da piscina e não retornou mais para continuar a conversa, ali percebi que tinha algo "estranho". Mandei mensagem pelo Whatsapp e a atendente só retornou no dia seguinte dizendo que era recomendado um "personal" para minha filha e que passaria o contato do professor. Imediatamente questionei o porquê desta "condição" para realizarem a matrícula e principalmente porque a Professora responsável pela piscina não teve o cuidado de conversar conosco ao final da aula e nos explicar tecnicamente a necessidade de um acompanhamento mais próximo. Lembrando que a equipe da piscina e recepção acharam melhor ficar de "tititti" dentro da área da piscina ao invés de conversar conosco. Essa situação foi há cerca de 2 meses e a escola sequer me respondeu. Cuidado proprietários, a discriminação de pessoas com TEA é crime. Como disse uma mãe que tem um filho matriculado na natação na Horizon, o que aconteceu conosco doeu muito mas foi um livramento.

Faço natação, gosto bastante do professor e das aulas, entrei sem saber nada e hoje posso dizer que sei nadar, para incentivar os idosos aprendi com 60 anos. O ponto negativo é que não temos um bebedouro próximo a piscina. Faço também musculação, funcional e outras modalidades à tarde, o professor é maravilhoso e super competente, as aulas são animada e a turma ( time) muito unidos A noite faço pilates e bike, também gosto bastante do professor como os outros muito competente, educados e profissionais. Não passo o dia todo na academia, lógico, divido a semana, indo alguns dias, pela manhã, a tarde ou a noite Enfim nessa academia, parece família todos ficam amigos, inclusive is professores, também nos reunimos para ir à pizzaria, restaurantes enfim, gosto muito de fazer parte dela As meninas da recepção também nos auxiliam qdo delas precisamos.

Estou profundamente decepcionada com a falta de retorno da Academia Horizon sobre a possibilidade de matrícula do meu filho, que é autista, nas aulas de natação. Já entrei em contato mais de uma vez e, até agora, não obtive nenhuma resposta. O silêncio por parte da equipe revela muito mais do que desorganização: mostra descaso. E, ao ler outras avaliações, percebo que infelizmente essa não é uma situação isolada. É evidente a falta de preparo e, pior, de boa vontade para atender crianças atípicas. É inaceitável que, em pleno 2025, uma academia que se propõe a trabalhar com o público infantil demonstre tamanha falta de inclusão. Toda criança tem o direito ao esporte, à socialização e ao cuidado — e isso vale para todas as crianças, inclusive as que têm TEA. Espero que repensem sua postura, pois inclusão não é favor, é obrigação.