Academia Pratique Fitness - Prime Bistek

A academia é premium mas não vejo nada de premium nela. É padrão pratique normal. Antigamente tinha máquina de água com gás e café, hoje não tem mais. Tem bem menos equipamento do que a maioria das outras academias da rede. A única vantagem é de ser mais vazia. Se resto, academia comum.

Assinei um plano e foram incluídos serviços extras que eu não solicitei, gerando cobranças indevidas por dois meses. Além disso, percebi falta de conhecimento básico sobre direitos do consumidor na gestão, o que torna a resolução de problemas ainda mais difícil. Falta transparência e preparo no atendimento.

Eu adoro a Pratique! Já treinei em várias unidades. Vou à academia 7x por semana. Mas a unidade do Pagani está pecando muito no vestiário feminino. Os chuveiros SEMPRE desligam no meio do banho, nunca estão todos funcionando, ontem sem água na academia e hoje TODOS os chuveiros gelados! Uma vergonha para a rede! Ainda mais em uma unidade que funciona 24h. Já reclamei diversas vezes na recepção e nada se resolve!!!!

Referente aos professores e recepção todos muito atenciosos. O que está me incomodando é que estava incluso na academia água "gelada" saborizada (ficou agora um bebedouro muito ruim e sem água gelada por causa do fluxo) e café. Hoje tiraram estas duas opções que deixava a academia ser um diferencial de acolhimento e atendimento.

Comecei na pratique faz uns 3/4 meses, quando vim saber mais sobre valores não foi passado em momento nenhum que haveria cobrança de taxa de matrícula. Pois bem, 3 meses após iniciar, a pratique tentou realizar o pagamento desse valor, eu sem saber do que se tratava questionei a recepção sobre o q seria. Passado duas semanas, ainda estou sem a resposta.. suponho eu que seja essa taxa. Atendimento péssimo. Sem falar que pagamos um valor bem mais alto e sempre tem algo com problema, principalmente a máquina de água.. poucas vezes vi ela funcionando 100% . Alguns aparelhos não tem, aparelho de escada velho que os próprios prof já falaram q tiraram de outra unidade pq estava velha e barulhenta. Daí o questionamento, mensalidade mais cara que as demais e ficamos com os restos? Ando super desapontada com a pratique, pra ficar bom tem que melhorar muito!

Aqui é o lugar certo pra crescer!!! Instrutores maravilhosos, dispostos a corrigir todo e qualquer exercício que tiveres fazendo! Nát e Jenie são maravilhosas na recepção também, sempre sanando todas as dúvidas que temos! 18h sempre é movimentado, mas as pessoas são super queridas em revezamento e ajuda! Recomendo a todos!

Já frequentei várias academias e posso dizer que a Pratique Prime é excelente. O espaço, os aparelhos, a limpeza, a localização, tudo é muito bom, estou realmente satisfeita. O instrutor Alex e o Gabriel são ótimos e realmente se preocupam na execução correta de todos os exercícios. O valor mais alto compensa com toda certeza.