Renova Fitness Icaraí

Pela primeira vez estive na loja da Gavião Peixoto e comprei duas leggins de Tam. G. Pedi uma, experimentei e ficou ótima. Então pedi outra G de outra cor e tipo de malha. Em casa, antes de lavá-las eu resolvi experimentar a outra e para minha surpresa, ela ficou larga e até enrugada nas pernas. Então, voltei lá, 2 dias depois da compra, e não consegui trocar pois eu levei a etiqueta de papel solta da peça. E questionei por que o tamanho de uma peça é diferente da outra e a vendedora me informou que as malhas eram diferentes... Entao, por que ela não me falou isto na hora em que eu pedi uma outra do mesmo tamanho. Se ela sabia disto, por que permitiu o equívoco? Reclamei bastante, mas as 3 vendedoras ficaram firmes da decisão de não trocar pois era regra da empresa. Eu sai de lá muitissimo decepcionada, sem saber que fazer o que fazer com aquela legging. Mas, a vendedora, além de não resolver o problema, não serem delicadas , não demonstrar nenhuma consideração com a cliente, ainda me sugeriu que eu desse a legging de presente para alguém. Seria cômico, se não fosse trágico. Espero sinceramente que revejam esta regra, que duvido que esteja amparada pelo Código do Consumidor.

Gosto das roupas da loja, embora variem pouco dos modelos. Mas minha principal critica é que só há 1 provador, a loja geralmente está com mais de 1 cliente e os critérios de ordem para utilização do provador são, no mínimo, desrespeitosos. A vendedora/atendente passa pessoas na sua frente, independente de ordem de chegada e/ou escolha das peças. Sugiro que façam mais um provador ou definam critérios mais justos para utilização do provador.

Tenho roupas fitness há 5 anos. Qualidade impecável, preço justo, atendimento ótimo.

As leggings são de boa qualidade, mas o problema dessa loja é o atendimento, tanto na loja física, quanto no online!! Ninguém sabe dar informação no WhatsApp e ficam te jogando de um número pro outro, não facilitam em nada a solução do problema com o cliente!!!

ótima qualidade das peças, atendimento excelente, entregas super rápidas. Quando compro me sinto até " RENOVADA" 🥰💪🏼

Atendimento ruim. Não tem numeração GG

Qualidade e preço baixo. Sem falar no excelente atendimento. Sempre que vou presentear compro lá!