Academia Smart Fit - Shopping São José

Pra começar não pode precisar das recepcionistas, ja na matricula não fui informada que precisava fazer exame médico, depois de uma semana fiquei sabendo porque a roleta travou,reclamei mas fui ignorada,meu filho começou depois e foi a mesma coisa, comprei um pacote da promoção black Friday,porém na minha unidade não tem Bioimpedancia nem energy smart, fui reclamar e me disseram que so tem em outra unidade que fica longe pra mim.

Foi minha primeira vez nessa unidade. Vi um toten lá dentro e como ninguém me informou nada, na hora de ir embora fui validar nele o cartão de estacionamento para não precisar pagar o estacionamento (temos direito a 2h gratuita), mas tive que pagar, porque aparentemente o cliente precisa ver na bola de cristal que pra não pagar estacionamento precisa entrar na smart fit > ir no toten passar o cartão antes do treino pra só depois na hora de ir embora voltar ali e validar a saída. Nunca mais retorno nessa unidade. Informação precisa ser clara e exposta, ninguém deve ficar adivinhando nada.

Sinceramente, de alguns meses para ca parece que a academia está abandonada, aparelhos sem manutenção, manutenção do ambiente mal feita, banheiros sujos, registro de banheiro caindo, sala de coletivas diminuindo, você precisa tomar cuidado pra correr na esteira por falta de manutenção dentre outros pontos distintos. Espero que minha reclamação tenha um retorno, e que meu investimento nessa academia que não é barato valha a pena!!!!

Gosto muito de treinar na smart, instrutores muito atenciosos, mais tem uma que fica na recepção da academia chamada Ana Camila, muito mal educada, sempre com cara fechada e se perguntar alguma coisa responde sempre com grosseria, deveriam rever alguns funcionários principalmente porque e um ramo que trabalha com o público.

Academia excelente com ótimos instrutores uma boa estrutura , Porém a recepcionista é muito mal educada e grosseira o nome dela Ana Camila deveriam rever esta funcionária pois trabalhar no público exige educação e empatia e e isso ela não tem, responde sempre sendo mal educada e anda só com cara feia.

Tenho TotalPass e costumo treinar na academia pois é a mais próxima da minha casa. Hoje no dia 31/09 fui atendida pela Camila que viu o meu cadastro no aplicativo com todos os dias validados e não liberou a minha entrada no local. Lembrando que mesmo validando o pagamento não concluiu devido ao pessimismo acesso de rede no local. Atendimento horrível e não fez nem questão de verificar meus dados no totem ao lado.

As academias SmarFit são popularmente conhecidas pelo seu padrão de qualidade e preço justo. Seu plano Black é excelente para quem viaja e nem sempre consegue treinar na mesma academia.