Mabelle

Não cheguei nem a me inscrever nessa academia. Os comentários dos alunos que estão metendo o pau na academia, realmente faz jus a verdade. Entrei em contato e a atendente foi super mal educada, inclusive me bloqueou do nada. Tenho o print da conversa. Se eu era uma "possível" cliente e fui tratada com tanta falta de educação, imagina se eu fosse aluna. E o mais incrível é a dona ofendendo e chamando a atenção dos alunos que se pronunciam insatisfeitos nos comentários. Ao invés de ela fazer um ambiente acolhedor e aconchegante, ela ainda é condescendente com essa grosseria toda e falta de educação. Isso mesmo os alunos tem que postarem suas insatisfações aqui. Para que essa academia não faça mais vítimas das grosserias e despreparo deles. Eu mesmo mais indicarei, nem passarei perto e quem me perguntar, darei meu feedback negativo do local.

Fechei meu pacote no final do ano após ter ganho um dia de experiência na Mabelle e ter ouvido da atendente como tudo era fácil, por aplicativo, podendo cancelar a personal até 1/2hora antes e conseguir reagendar a aula...enfim toda empolgada comecei meu plano na primeira semana de janeiro, fui sempre bem atendida pelas professoras e a atendente física, e como sempre me falavam...qualquer dúvida estavam a disposição, e tive dúvidas nas quais normalmente tirava pelo WhatsApp, e quando não concordava, com toda educação falava, pois acredito que numa troca de serviço entre cliente e estabelecimento, a troca tem que ser justa para ambos. Na quarta passada num desses questionamentos, fui surpreendida por um comentário bem grosseiro de que "era muito difícil me agradar, pois questionava todas as regras da academia, e que era para eu repensar se deveria continuar lá", minha primeira reação foi perguntar quem estava falando comigo e a pessoa simplesmente respondeu que era a atendente, que eu não a conhecia mas que estava a par de todas as minhas conversas. Perguntei ainda por várias vezes quem estava falando comigo, e a mesma me ignorava dando uma resposta irônica e automática "continuamos a disposição" . Mesmo faltando 1 mês para finalizar meu contrato, chocada e sem clima para voltar, principalmente por não saber quem falou dessa forma comigo, perguntei se cancelasse meu plano, se teria restituição do mesmo e tive a restituição rapidamente. Esperei os dias passarem para me acalmar, para evitar impulsos e ser justa no meu relato. Mas achei importante pois como disse a atendente, estaria mandando mensagem a dona da Mabelle, o que fiz logo em seguida, pedindo para que visse todo o histórico da conversa e a resposta que tinha tido, que analisasse, e simplesmente não tive resposta alguma dela. Então quem sabe relatando aqui tenha uma resposta e de preferência que a pessoa se identifique, pois agir assim no anonimato para mim é covardia e arrogância, e principalmente, espero sinceramente que ninguém mais sinta o que eu senti sendo tratada dessa forma por ter dúvidas. (As 2 estrelas são apenas pelo tratamento que tive muito respeitoso e educado das professoras e coordenadora, pois fora isso não mereceria nenhuma)

Ambiente acolhedor, equipe preparada e entrega de resultados. Tudo sempre muito bem pensado para atender as clientes, indico o Club para todas que conheço 🙏🏻

Péssima experiência. Eu falei no final do ano que tinha intenção de cancelar meu contrato, pois não estava conseguindo ir. Sugeriram que eu fizesse o trancamento, por 28 dias. Fiz como sugerido. Quando ainda estava trancado, vieram me cobrar uma nova mensalidade (R$1099,00), falei que não queria continuar e iria rescindir, aí disseram que eu não poderia mais, pq o contrato previa que tinha que avisar com 15 dias de antecedência.. sendo que eu JÁ HAVIA AVISADO que minha intenção de não continuar e só acabei trancando por sugestão da empresa, que me levou a crer que após o trancamento eu iria poder decidir se continuaria ou não. E mesmo questionando, não aceitaram e falaram que eu tinha que pagar ou iriam me encaminhar para o jurídico. Nesse momento já haviam me excluído do grupo de clientes e mesmo assim fui obrigada a pagar uma mensalidade que eu não iria usar. Acabei perdendo R$2200,00 (do trancamento mais a nova mensalidade). Agiram com extrema má-fé. Não recomendo. Em resposta ao que foi dito, também tenho todas as mensagens arquivadas, inclusive meu desejo de não permanecer no espaço e a exclusão que me fizeram do grupo de clientes, mesmo continuando a exigir o pagamento. E eu tenho o direito de expor minha experiência aqui para que outros tenham conhecimento.. e pelo que vi nos comentários não foi a primeira vez que algo do tipo aconteceu. E não frequentei o espaço de vcs por três meses. Com o trancamento que fiz, acabaram sendo apenas dois meses, mesmo sendo obrigada a pagar por quatro. No WhatsApp não quiseram diálogo.. ou paga ou encaminha pro jurídico.. e agora questionam o fato de eu relatar a minha experiência aqui.. esse é um direito que eu tenho! E eu tbm desejo que tenham um excelente 2024, com muita paz e respeito ao próximo!

Lugar incrível! A equipe é super atenciosa, e o espaço moderno e acolhedor. Na Mabelle, temos acesso a atendimento nutricional, massagens, e acompanhamento personalizado com personal trainers. É realmente um achado em Indaiatuba. Super recomendo!

Sempre fui tratada com atenção, respeito e cuidado. Profissionais bem humoradas e dispostas a cuidar da minha saúde. Sempre esclarecerem mudanças no treino e cuidam para que os movimentos sejam executados com a biomecânica correta. O método intense, método de treinamento utilizado, também me surpreendeu frente aos resultados que obtive em apenas 4 meses. Com o FitnessClub tenho acesso a vários serviços em um só lugar e isso facilita muito o meu dia a dia. Entregam excelente serviço!!! Sou extremamente satisfeita como cliente da Mabelle.

Simplesmente a melhor academia que já treinei!! É uma proposta muito diferente e traz muito mais resultado. Tem uma equipe super eficiente que te motiva a se empenhar cada vez mais!! Fora a infraestrutura completa e a abrangência de serviços fornecidos (studio, massagem, nutri, bioimpedância, espaço zen, intense flex, intense burn, intense pump, spinning, intense glúteo/abs, etc.) MELHOR lugar para melhorar sua autoestima e, acima de tudo, sua saúde S2 S2