Pedal Bike Store

Nao compre nada nessa loja !!!Não recomendo ninguém comprar nada lá . Ele o Carlos super ignorante , não dão nota fiscal , sem mentirosos , dão a garantia aí vc chega que é seu direito eles prestarem o serviço de garantia eles acham ruim , te tratam mal , e ainda tem que esperar a boa vontade deles de concertar . Não indico ninguém comprar lá , eles vendem o produto ruim que dá trabalho e na hora q vc leva lá eles querem jogar a responsabilidade pra vc .

ACABO DE DESISTIR DE COMPRAR NESSA LOJA. Bom, depois de ler todas as avaliações negativas referente a este estabelecimento, em especial ao proprietário e sua tratativa com os clientes, eu DESISTI de comprar nessa loja, muito embora em tenha visitado semana passada apenas para pesquisar, conhecer as opções que teria. Porém confesso que fiquei ASSUSTADO/ DECEPCIONADO e SURPRESO até com os comentários negativos desta pessoa para com os clientes e principalmente com o PÓS-VENDA. Um absurdo essa forma de tratamento considerando que sejam verdadeiros todos os comentários. Incrível essa loja AINDA ESTAR funcionando principalmente em uma cidade como Pinda, onde existem outras opções de Bike Shopping e com certeza, pelo que já pesquisei, outras lojas tem excelentes ou aceitáveis comentários. Lamentável e desaconselhável de se comprar nessa loja. Abraço.

Atendimento não é dos melhores mas fazem um serviço de qualidade. Sempre cuidaram bem da minha bike e o preço é adequado. Porém me senti traído aí ser enrolado que mandariam minha nota fiscal por e-mail e nunca recebi. Tiraram o adesivo que marca o tamanho do quadro da minha bicicleta pra que eu não soubesse o tamanho dela e só descobri que me venderam um quadro 46 em vez de 44 quando fui fazer o bike fit. Por fim, realmente eles tem equipamentos ótimos, preços bons mas não são tão confiáveis

Não sei quem me atendeu mas eu gostaria de fazer uma crítica. Trabalho Com atendimento ao público e muitas vezes nosso público está nas redes sociais como WhatsApp, Instagram, Facebook… para que a venda seja eficaz e o cliente esteja satisfeito algumas informações básicas precisamos esclarecer sempre. Falo isso pois o horário de funcionamento de vocês é o mesmo que o meu, eu preciso de uma bicicleta, quero comprar, mas as informações básicas não consigo obter por WhatsApp com vocês, isso não é muito útil e tenho certeza que muitos clientes também gostariam desse apoio por WhatsApp. Entendo que promoção a loja fica cheia, muitos clientes e muitas dúvidas mas pelo que observei no Google e estou observando agora o atendimento de vocês não é completo, agradeço a atenção e o esforço mas infelizmente terei que procurar outros sites ou lojas que consigam atender as necessidades de pelo menos valores ou modelos que procuro. Eu pedi uma foto e me responderam que teria que ir em loja… se eu pudesse eu não pensava duas vezes em estar na loja vendo 😀

Comprei 02 (duas) bicicletas na loja física em novembro de 2020, ou seja, mais de 01 ano que venho solicitando as Notas Fiscais das minha bicicletas e não consigo. Um absurdo, já liguei diversas vezes, mandei WhatsApp e cada hora é uma desculpa. Em 2020 falaram que iriam mandar via email, obviamente não chegou e passado alguns meses cobrei de novo, e falaram que iriam mandar "de novo" obviamente não chegou. Solicitei novamente e pediram a foto do número de série para achar a nota fiscal, mandei as fotos e já solicitei mais 3x a nota fiscal e até agora NADA. Não compre bicicletas onde sequer entregam a nota fiscal.

Pré venda é muito bom, o problema é o pós venda, no primeiro dia, andei 2 km da loja até chegar em casa e ja apresentou problema, levei ele falou que tava andando com marcha errada e que o cabo de aço estava cansado por fim arrumou, depois de 45 dias apresentou problema de novo, mandei mensagem perguntei se tinha garantia disse que tinha, cheguei na loja e la ele disse que cobraria, fui em outra bicicletaria e paguei pra arrumar em outro lugar, porque não é uma pessoa confiável e de caráter.

Atendimento um lixo, levei minha bike para fazer uma lavagem e revisão a todo momento fui menosprezado minha bike que ralei pra ter foi também desvalorizada, quem aí escreveu que é bom está um pouco equivocado, creio que se eu ao invés do meu carro de trabalho encostasse um carro super esportivo e com a carteira cheia de dinheiro seria mais bem visto, minha bike voltou uma droga faltando peças, com o freio dianteiro soltou com risco de ocasionar acidente, não foi feito o serviço que pedi e fui mal atendido do início ao fim. Não indico ninguém ir na Pedal bike. É uma decepção completa. Poderia mudar os atendentes colocar pessoa mais humildes e também fazer o serviço que o cliente pede.