ORTHO - Unidade de Fraturas

Levei meu filho para consulta com o Dr. Luiz Moraes e fomos extremamente bem atendidos. Meu filho, que tem 3 anos, fez o raio-x na própria clínica, e eu precisei tomar medicação para a bursite, que também foi aplicada lá. O atendimento do Cleyton, na recepção, foi excelente, assim como o do rapaz do raio-x e do profissional que aplicou o injetável. Não tenho nada a reclamar: o atendimento foi rápido, ficamos super satisfeitos e recomendo muito!

Impressionante e decepcionante a desorganização desse lugar. A primeira vez fiquei 2 horas esperando para descobrir que o médico não havia chegado e a atendente completamente despreparada não sabia nem qual médico eu iria. Tive que remarcar. Da segunda vez, o médico atrasou, também não fui informado, apenas com muita insistência descobri (e mais uma espera, dessa vez de 1h). Por fim, precisei marcar fisioterapia, e sugeriram marcar por whatsapp, já que eles estavam com "problemas" no sistema. Os 2 números dados ficam indicando um ao outro. Após insistência me informaram que não estava aceitando novas fisioterapias por plano. Em resumo: UMA BAGUNÇA E FALTA DE RESPEITO. Evitem esse lugar.

Médico muito atencioso. Recepção e sistema de agendamento é deplorável. Precisa melhorar muito. Tremenda falta de respeito no agendamento de fisioterapia. Não tinha vagas para este mês. Quando perguntei para quando tinha, apenas para o mês que vem. Quis agendar. desligou o telefone. Hoje 08 setembro às 15h50. Masculino.

Gosto muito do atendimento da ortho, médicos seguros, competentes e humanos em seu atendimento. Equipe de enfermagem e de radiologia também estão de parabéns.

O medico Fernandes Arteiro falta totalmente com o compromisso com o paciente. Deixa TODAS as vezes o paciente esperando mais de 3 horas para atender.

Local tem boa estrutura, boa recepção e bom atendimento por parte dos profissionais, mas precisa ser mais ágil no atendimento médico afim de evitar que os pacientes esperem mais que o necessário.

Nossa experiência com Dr. Gabriel Prexedes (especialista em ombro e cotovelo) foi e continua sendo excelente. O atendimento na recep, raio-x e enfermeiro (?) também foram e continuam sendo ótimos. Simpatia, cuidado... Gratidão por tornarem um momento difícil (cirurgia e pós cirurgia) mais agradável. 😊