Atacadão de Suplemento (antiga Pump) - 406/407 Norte

Atendimento é o diferencial. Quando fui eu fui muito bem atendido pelo Hertz, mas todos sabem muito e estão sempre dispostos a ouvir e indicar a melhor compra. Preços ótimos, única loja de suplementos que tem um Club próprio (eles dão até 60% de Cashback). Vale muito a pena!

Ótima loja com muitos produtos e bom atendimento.

Infelizmente não serei mais cliente da loja, e olha que já tem um bom tempo que compro na Pump. Todo mês vem o desconto mensal no meu cartão para que eu tenha direito ao cashback. Muitas vezes faço o pagamento em dinheiro, também faço no débito e no cartão de crédito. Já venho observando que os valores de cashback não batem. A loja não manda os e-mails, como era feito lá no início da fidelização. A toda compra que fazíamos, nos mandavam, automaticamente, um e-mail com o saldo do cashback disponível para a próxima, o que era o correto, pois evitava que transtornos dessa natureza acontecessem, tanto é que não tive problemas quando havia essa prática. Tudo começou depois que pararam de mandar os e-mails. Não tenho o hábito de pegar a NF, o que sempre foi um erro da minha parte. Assim que efetuo uma compra, na mesma hora faço o cálculo de quanto terei de desconto para a próxima. O valor do cashback nunca está correto, está sempre muito abaixo, fico até sem graça de questionar uma situação dessa. Cabe ressaltar, que isso já vem acontecendo por algum tempo, sendo assim, prefiro me retirar, pois não acho justo pagar mensalmente e não ter o retorno devido. Muito chato!

Até tentei ser cliente, mas pelo what’s app o atendimento foi lento e desinteressado! Parece até um favor responder e passar as informações. Não recomendo tentar comprar online ✌🏼

Dificuldade de ser atendido na loja. Ficam olhando para o cliente, mas não atendem. Acham que não tem obrigação de atender. Desisti da compra, pois ficam atras do balção conversando, e nem se preocuparam se eu queria comprar ou não.

Entrei na loja, fiquei alguns minutos em pé, achei o produto que eu queria, mas nao apareceu nenhum atendente para passar a compra pra mim. Provavelmente estava conversando em alguma das lojas ao lado.

Diversidade de itens, marcas e sabores. Preços bons. Programa de fidelidad, assinatura muito bom e atendimento fera. Destaque especial ao grande Hertz!