Loja Maria Carvalho Store

Comprei algumas calças no dia 02 de abril e precisei fazer a troca de uma nl dia 05 por ter sido um produto de cor repetida, porém a dona da loja desconhece o direito do consumidor onde loja física da uma prazo de 30 dias para troca. LEMBRANDO que não se tratava de peça em promoção, a qual ainda me daria o direito de troca. Vale ressaltar que q compra ocorreu em um dia de quarta e a sexta era feriado. Minhas compras são acima de mil reais, a última 1.750 e a DONA não quis trocar uma peça na qual ainda caberia a troca. Melhor lugar do mundo é na Maria porha. Chega a ser ridículo

Péssima. Atendimento ao cliente péssimo, não pelas vendedoras e sim pela administração da loja. Fiz varias compras e no dia 31/04/2025 acabei por coincidência adquirindo dois produtos iguais, no dia 5/05/2025 fui efetuar uma troca por uma cor diferente e acreditem, pasmem, informaram que não era possível realizar a troca e assim fizeram.

O atendimento é péssimo! Tanto presencial, como o online. A falta de educação é grande. Inicialmente achei que seria por conta do grande movimento da loja, mas todas as vezes que fui as meninas estão batendo papo e não fazem questão de atender, fora que no online só respondem o que querem. Comprei algumas vezes e agora não compro mais. Prefiro pagar mais caro, por um atendimento de qualidade.

Comprei 3 conjuntos GG por 180 reais, não há sinalização de q não troca nem em loja nem na nota, nem por vendedores. E a bainha da calça de malhar cabe uma coxa, larga. Procurei educadamente o insta e fui extremamente mal atendida vou acionar o procon.

Estive hj na loja ao lado do shopping piedade. Gostei do modelo das roupas fitness, porém as malhas deixaram a desejar. Ah! Sem falar do calor na loja e provador, horrível. Dps de muito sofrer dentro do vestiário e na loja, descobrir que as vendedoras deixam o ar condicionado no 24°C E VENTILANDO, ACREDITEM, EM PLENO MORMAÇO EM SSA, SIMPLESMENTE, PQ ELAS SENTEM MUITO FRIO. AH TENHA DÓ, TREMENDA FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE. PRETENDO NÃO VOLTAR E NEM INDICAR ESSA LOJA. MELHOREM VIU!!!

Péssima experiência, comprei vários conjuntos paguei o frete e quando chegou na minha casa veio com as estampas todas diferentes do que eu tinha escolhido, como te enviam algo que você não escolheu? E para reenviar para eles você precisa pagar pelo frete novamente. São péssimos!

Efetue uma compra que era pra fazer a retirada desde o dia 30 mais infelizmente a atendente tem um péssimo atendimento mandei a moto duas vezes para retirar e a loja se encontrava fechada no dia 30 mandei fechada, mais não fui informada o horário que a loja fecharia, no dia 31 mandei a msg dizendo a seguinte coisa manda por favor entregar meu conjunto no primeiro horário simplesmente ela me respondeu uma pergunta anterior e não me disse que sim nem que não, então mandei a moto pegar, chegando lá a loja novamente fechadas as 15:00 da tarde mais no site estava dizendo que a loja estava aberta, em fim triste mais a falta de comprometimento com cliente é muita não entram em contato não fala nada a única coisa que eu quero e meu reembolso que paguei via pix é até o momento ninguém entrou em contato mandou eu esperar até hoje segunda feira estou no aguardo pois fiquei no prejuízo pq eles disseram que na política tem os dias para fazer o reembolso, mais essa política é pra cartão de crédito ou débito meu pagamento foi avista via pix, a calça era pra eu trabalhar meu único Dinheiro ele perderam tive que pegar dinheiro emprestado