Mafit l Moda Fitness

Realizei o pedido no dia 23/11 e aguardei o prazo informado para separação e envio. Fiz contato pelo wpp 2x solicitando atualização do meu pedido e a resposta da IA era que estava em produção, por fim pedi para falar com a atendente que informou que não tinha uma peça disponível e que não seria produzida por isso não teria como eu aguardar a produção. Me deu duas opções de cores (péssimas) para substituir meu pedido inicial. Achei um absurdo que se eu não tivesse realizado o contato eles nunca me dariam um retorno e eu ficaria pra sempre esperando um pedido que não chegaria. Obs: aguardei por exatos 1 mês alguma atualização no site ou por e-mail. Obs2: era presente de natal para uma pessoa especial. Hoje é dia 23/12, estou sem o presente e aguardando o reembolso do meu pedido.

Achei a empresa desorganizada na separação e envio dos pedidos. Meu pedido foi feito em 09/10, e o prazo pra confecção de algumas peças eram de até 14 dias úteis. Entrei em contato com a empresa no final desse prazo e fui informado que uma peça que tinha no estoque acabou enquanto as peça estavam sendo confeccionadas, e agora vou ter que aguardar novamente o prazo pra produção dessa outra peça.

Roupas fit com excelente tecido, sem transparecia, com variedades de cores, tamanhos e modelos. Com provador no local. A qualidade vale a pena casa real investido. Parabéns a todos da MAFIT.

O atendimento é péssimo, sem dúvidas é a minha pior experiência com compras de roupas, sempre que tento fazer compras pelo site, o site já está horrível de mexer, o atendimento no Whatsapp consegue ser pior que a funcionalidade do mesmo, eu não sei porque ainda insisto em comprar, a gente não aprende nunca né? Essa é a segunda e a última vez que compro nessa loja, querem muitos clientes, mas não tem equipe qualificada o suficiente pra suportar o número de clientes!!!

Efetuei uma compra na Mafit pela 2⁰ vez em 08/06/2025, 2 itens, sendo uma calça e um top bordô. O pedido chegou em 12/06/2025 e já em 13/06/2025 manifestei meu descontentamento com a qualidade das peças. Pois apenas experimentando os itens identifiquei uma perda enorme na qualidade de produto (em compra anterior comprei 1 top e uma calça na cor preta que possuem uma qualidade totalmente diferente). A loja informou que devido ao processo de tingimento a cor escolhida perderia parte de sua gramatura. Porém, só de experimentar o tecido esgarçou na região das canelas e o tecido estaria extremamente fino. Conforme conversado foi sugerido a opção de devolução dos itens pelos correios, pois outras opções me gerariam custo financeiro. Então em 13/06/2025 foi gerado o Código de autorização de postagem: 348.169.0094, do qual eu postei em 16/06/2025, ressaltando que fui informada sobre um prazo de 7 DIAS para devolução e o pacote só chegou na loja hoje 03/07/2025 após 18 DIAS. E após todo transtorno com a demora e espera da devolução a loja está se negando de trocar os itens pois informam que identificaram cheiro característico e esfolamento da peça. Sendo que 1 dia da data do recebimento da compra eu mandei fotos e vídeos de como a peça ficou apenas por experimentar os itens e também manifestei em 1 dia o descontentamento com a qualidade do produto, tudo evidenciado com fotos e vídeos. Além da loja também não considerar o transtorno que tive com a falta do comprimento do prazo que até então seria de 7 dias e se tornou 18 dias. As fotos que me direcionaram na data de hoje (03/07/2025) se quer apresentam o sinal de esfolamento de peças.Estou muito insatisfeita, pois não esperava tamanha falta de respeito como consumidora, me sentindo insultada, lesada, e muito prejudicada, pois além de tudo tentei solicitar para que meu transtorno fosse escalado a uma supervisão e me deram como negativa e além disso se eu quiser o item de volta eu teria que arcar com o frete de retorno.

Pensa em umas roupas pra treinar excelente. São zero transparência e de ótima qualidade. O atendimento é ótimo.

Fiz o pedido no site de 300 reais no pix. A entrega era para ser em 2 dias úteis. Levou 4 dias úteis para receber retorno. De acordo com o rastreio foi entregue 13h00. Eu não recebi, o porteiro também não. Falei com a Loja e ela só me deu um nome de quem recebeu e eu disse que não sei quem é. E nem a portaria sabe. E a atendente me pediu para procurar com os vizinhos ou ver as câmeras kkkk (detalhe: moro em prédio), ou seja, eu vou de porta em porta questionar se alguém sabe onde está o pedido, que era para ser entregue a mim. Em resumo ela jogou a culpa na transportadora e disse que não podiam fazer nada. Eu não estou nem aí com a transportadora. Eu confiei na loja. E essa é a minha primeira experiência com eles.