Bike Vip Shop - Bicicletas e Manutenção Especializada

Eles são extremamente competentes e profissionais. Trouxemos nossas bicicletas (Cervelo e Giant) desmontadas do exterior e agendamos o serviço de montagem — tudo foi feito de forma impecável. Durante o processo, perceberam que o pneu traseiro estava empenado e sugeriram uma revisão. A equipe realizou uma limpeza completa de todas as peças e, ao longo do serviço, enviaram fotos e vídeos para que pudéssemos acompanhar cada etapa. O atendimento foi rápido, o trabalho concluído dentro do prazo prometido e o resultado ficou excelente. A equipe é dedicada, profissional e comprometida, além de oferecer preços justos e competitivos. ***Muito obrigado Jonathan pela revisão! Com certeza voltaremos!

Levei duas bicicletas à Bike Vip Shop e tive duas experiências bem diferentes. A primeira delas recebeu uma manutenção completa: troquei praticamente tudo, gastei uma fortuna, mas o resultado ficou ótimo. Não tenho o que reclamar desse serviço. Já com a segunda bicicleta, a situação foi outra. Não aceitei as sugestões da loja porque já havia feito reparos de freio em outro estabelecimento, e desde o início percebi certa má vontade em realizar o serviço, talvez por dar pouco retorno financeiro. O freio voltou agarrando e me disseram que não havia solução, a não ser trocar o cabo — sugestão que não aceitei. Mais tarde procurei outra oficina e recebi um serviço primoroso, que resolveu o problema sem precisar trocar cabo algum. A Bike Vip Shop atende majoritariamente clientes com bicicletas caras, o que respeito. No entanto, mesmo pagando corretamente e chegando com aparência humilde e uma bicicleta simples, senti que fui tratada com demasiada lábia, como se tentassem me convencer a gastar mais do que o necessário — sugerindo troca de cabo, peças e até a troca completa da bicicleta. Não posso afirmar que seja má intenção, mas essa foi a impressão que ficou. De todas as lojas que visitei em Vitória, esta foi a única de onde saí com a bicicleta ainda ruim, fazendo barulho e com o problema original não resolvido. Por esse motivo, apesar de reconhecer a capacidade técnica em alguns serviços, minha experiência geral não foi positiva.

Fui atendido pelo Bruno na Bike Vip Shop e o cara foi top! Me deixou testar a bike com calma e explicou tudo direitinho sobre a Oggi StreetGo S12 e a garantia. A loja oferece assistência completa das peças por 1 ano, o que já me passou muita confiança. Ainda vou fechar a compra lá, mas o atendimento foi tão bom que já merece elogio. 👏🚴‍♂️

Ótimo lugar e são muito atenciosos e prestativos. E eu nem era um cliente ainda.

O serviço da Bike Vip é incrível!!! Peças que duram, regulagem que não precisa de ajuste após a retirada , muito profissional o trabalho, o cuidado com os detalhes da bicicleta é muito diferenciado . Estão de parabéns !!!!

Realizei revisão na bike e instalação de um kit elétrico da marca Fitzz Bike. Executaram tudo com excelência, desde o atendimento até a entrega da bicicleta. É nítido que se preocupam com um serviço bem-feito.

Estávamos nós em busca de um bicicleta para a Marcela, minha esposa, até que nos deparamos com a loja Bike Vip, nos surpreendemos logo de cara, com o excelente atendimento e a presteza dos colaboradores em solucionar todas as nossas objeções e demandas. Ao final, compramos a bike, sem que parecesse que eles estavam nos vendendo, ficamos muito satisfeitos. Só temos a agradecer ao Bruno e ao Leonardo, tivemos toda a atenção do inicio ao fim, inclusive no pós venda (o que é raro de se ver hoje nas empresas). Quando foram entregar a bike da minha esposa na nossa casa, aproveitei para mandar uma Caloi 10 que possuo para uma revisão geral, sério, a bike nunca esteve tão boa, como depois da revisão deles, não faz um barulho, tudo ajustado da forma mais fina possível, fiquei impressionado, de verdade. Podem ter certeza que viramos clientes, e faremos novos negócios. Sucesso e abraço!