Ciclo Machado

Bom dia, comprei uma bicicleta para dia das crianças na loja Machado, meu neto usando a bicicleta percebi que a corrente estava desalinhado com a catraca e a coroa, portanto constantemente a corrente pula fora, meu neto caiu com a bicicleta que desalinhou os aros que estavam folgados. Estive na loja Machado e atende disse que não tem garantia, sugeriu que trocasse os aros e o conjunto de pedaleira. Sai correndo da loja, a qual não perdendo passar nem perto!

Bom atendimento e bons preços tem de tudo que eu preciso para min

Sinceramente, eu só vou na Ciclo Machado quando estou com muita pressa. É uma boa loja, há o que você precisa tranquilamente. Mas vá preparado com o atendimento, que não é ruim, é péssimo! E o preço é muito alto em comparação com outras boas bicicletarias.

A loja oferece boa variedade de produto e é muito bem localizada. Porem o atendimento é precário. Os funcionarios demonstram uma falta de vontade admirével em atender o cliente. Liguei na loja (fixo e celular) só atendem depois de algumas tentativas. Whatsapp só respondem se o cliente liga. Complicado....

Péssima experiência, cheguei lá as 11:45 e gritaram la do caixa para eu ir embora que estava fechada para o almoço, mas eu disse pra eles que a porta estava aberta por isso entrei, pedi pra ser atendida, e se não quisesse atender nesse horário que fechasse a porta, me atenderam, mas a má vontade foi tanta, que vou comprar em outro lugar, não devem estar precisando de clientes. Só uma observação Já fui atendida pelo dono e ele sim é muito educado, mas seus funcionários deveriam receber um curso de atendimento ao cliente.

Sei que já faz algum tempo que não avalio nenhum local, hoje passo para compartilhar a minha total insatisfação como uma cliente que iria comprar pouco naquele momento, confesso que já comprei muito a minha bake a do meu filho iria comprar a do meu esposo e já indiquei muitos dos meus amigos que pedalam não pude ser atendida pela manhã, pediram que retornasse no final da tarde que ligasse, no entanto liguei e não me atenderam mesmo então achei melhor ir pessoalmente onde veio a minha insatisfação pela funcionária quando perguntei se poderiam me atender e me respondeu que naoooo ja que eu não liguei pra marcar hora eu disse que liguei e não me atenderam. então eu respondo há varias forma que vc pode se direcionar ao cliente e vc pode ao menos finge que se importa seria melhor e hoje eu nao dou nenhuma 🌟 sei que pode ter muitos que não iriam concordar comigo mais assim mesmo sigo com a minha opinião.

O serviço no geral é bom, tem vaga para estacionar e é bem localizado. O ponto negativo fica por conta do atendimento, principalmente com relação a horário marcado para buscar o produto, pois estava marcado para as 10h e fiquei esperando até 12h. Compreendo a demanda alta por conta do momento, mas tem de haver mais clareza na informação.