D’Bike shop

Queria um passador X me entregaram um passador de marcha Y duas vezes mais caro que encontrado no centro. Instalaram de maneira que o parafuso que acocha o cabo de marcha caiu da bicicleta, não só isso, quando eu voltei pra devolver a peça pq fui atrás de quem vendesse oq eu queria comprar, não devolveram meu dinheiro e entregaram uma carta de crédito. Sem contar o pessimo atendimento que eram 2 cara discutindo que só a porra comigo. Cliente sempre tem razão não tem que discutir nada não.

Ótimo atendimento!! Especialistas no assunto. ✅

Comprei uma bicicleta nova na Internet, para ter mais segurança na montagem procurei quem eu achava que entendia. Paguei para levar, paguei para vim deixar, paguei montagem. (Em resumo paguei o que me pediram para ter uma bicicleta em estado de andar). Mesmo pagando tudo o que pediram e esperando o tempo que me pediram a bicicleta volta com a corrente estralando. Falo com eles e eles dizem que eu leve lá (7,5km com a corrente estralando!?). O que queriam que eu fizesse, que pagasse de novo para levar e vim deixar? Para resolver algo que deveria ser resolvido na 1a vez? E na terceira vez que falo com eles, (só quando demonstro insatisfação) é que vem dizer que já sabia desde que montaram que a bicicleta estava com defeito e que ficaram esperando eu perceber. Quando eu estou em outra oficina do bairro é que vem sugerir fazer a "cortesia" de buscar a bicicleta. Ainda vem me falar que o que fizeram foi por honra e busca de excelência no serviço. Para mim é falta de proatividade, de transparência e de respeito com o tempo e dinheiro do cliente. Julgue vocês se isso é excelência.

Super indico! Atendimento excelente! Uma atenção específica ao cliente com direcionamento para a necessidade que o cliente tem naquele momento. Parabéns!👏🏾

Atendimento maravilhoso os produtos são de alta qualidade e preço acessível tô muito satisfeito com a loja.

Atendimento muito bom, serviço de alta qualidade, horário de funcionamento melhor ainda!!! Parabéns

Excelente! Um ótimo atendimento . Super indico