Infinite Bike Shop

Fiquei bem decepcionada com o atendimento. Pode ser que não seja o tipo de cliente que eles vislumbram, mas não me fidelizaram e com certeza perderam futuras compras. Total falta de empatia, paciência, gentileza, etc.

Negociação clara e sem surpresas! Recomendo! Fora a simpatia da equipe na hora do atendimento. Muito obrigado!

Minha experiência na Infinite foi excelente. Cumpriram com os prazos além de terem sido super atenciosos e cuidadosos com a bike. O Ivan, num primeiro momento é mais fechadão, mas está sempre pronto para atender com muita atenção.

Amadorismo e falta de empatia com o cliente. Levei a bike para troca de pneus e durante as primeiras pedaladas, percebi que a roda traseira estava desalinhada. Ao questionar porquê não tinha sido alertado da necessidade de alinhamento, me responderam que só executam o que é solicitado, ou seja, o cliente deve fazer parte do trabalho, identificando eventuais avarias, antes de solicitar ajustes. 🤣 Uma verdadeira piada de mal gosto. Apesar do transtorno e irracionalidade da situação, solicitei que realizassem o alinhamento, porém, fui informado que so poderiam me atender dentro de 1 semana. Se você esta esperando um atendimento rapido, profissional e honesto, procure outra bicicletaria. O pessoal da inifnite não esta nem ai para você.

Ja levei a minha bike algumas vezes para revisao... na penultima vez ja fiquei insatisfeito pois foi prometida a entrega para determinado diae quando cheguei la para buscar eles nem haviam comecado o servico. Desta ultima vez alem da revisao me informaram que deveria trocar algumas pecas, e por isso sairia bem mais caro que das outras vezes. Aceitei porem o resultado foi bem ruim, a bike ficou fazendo muitos barulhos... levei de volta por 2 vezes e eles insistem que é assim mesmo. Pedi o $ de volta e eles se propuseram a devolver apenas 1/3 do valor gasto, pois tiveram custo de mao de obra.... Resumo, NUNCA MAIS VOLTAREI LÁ....

Preço justo, bons serviços, acessórios e bikes. mas pecam no atendimento são secos, antipáticos, sem paciência para atender bem

Excelentes mecânicos e boa variedade de bikes speed usadas e novas além de diversas MTB da Caloi. São revendedores autorizados Caloi & Cannondale. São pet friendl! Melhor Bike Shop do Campo Belo!