Special Bike Botafogo

comprei uma bicicleta online, ksw toda desregulada, levei na oficina e forneceram um ótimo serviço de montagem e com + 1 mês de garantia. fico feliz de ter escolhido o local certo

Cliente há alguns anos desta loja, me senti hoje lesado. Cobraram R$ 55,00 numa câmara de ar que custa R$ 25-30,00. Fora o mau humor de uma atendente num sábado pela manhã. Perderam mais um cliente, agora entendi a nota 2,0 de média de avaliação do estabelecimento

Fui enganado! Anunciaram pneu continental racesport alemão e me mandaram o chingling, que tem a marca continental, mas é muito inferior. Não atendem telefone! Fiasco

Salvaram minha pele e o Natal do meu filhote. Tive uma compra online atrasada e de ultima hora cancelada do presente de Natal do meu filho (uma bike Nathor tema Fireman). Consegui entrar em contato com a loja que segurou a unidade pra mim e fui lá comprar hoje. A loja é simples, cheia de variedade de modelos, o preço foi justo e a Ione me atendeu super bem.

A loja cumpre com a necessidade do ciclista habitual ou eventual. Boa variedade de produtos. Satisfeito com o serviço de troca de sapata do freio v-brake.

A loja tem preços ótimos e grande variedade de bicicletas e peças. Na zona sul é de fato incomparável. O maior e único grande problema da loja é o possível dono, que trata as pessoas de maneira super rude e sempre empurra o problema pra cima do cliente. Se a peça quebrou, você que fez errado. Se a bike é ruim (e ele que te vendeu), você que comprou errado. Sem falar que está sempre mal humorado. Fora ele, os outros funcionários são ótimos! Aprendi muito nessa loja, recebi sempre dicas honestas, até os mecânicos da oficina sempre me trataram super bem e explicaram coisas que nem era obrigação deles. Eu comecei a ir nessa loja logo depois de comprar minha bicicleta e ser super mal atendido na outra loja de botafogo, aquela da esquina da general polidoro que falaram aqui. Cheguei lá e falaram super mal da minha bicicletinha barata comprada pela internet e apontaram modelos muito mais caros que segundo eles eu deveria ter comprado. Fiquei chateadissimo e fui na Special Bike onde o funcionário Manuel foi super honesto comigo, falou que de fato a minha bicicleta não tinha peças muito boas, me explicou com muita paciência o que podia ser feito e eu acabei trocando uma peça ali mesmo e e ao longo dos anos fui trocando as outras, sempre lá, e sempre recebendo um serviço ótimo, exceto quando esse possível dono se envolve. A loja é ótima, e se você evitar o coroa mal humorado provavelmente não vai ter problemas. Agora, se quiser pagar a mais pra te empurrarem as coisas mais caras que tiverem na loja a titulo de um "melhor atendimento", pode procurar a concorrente. Eu ainda não achei na zona sul loja melhor que a Special Bike.

Mesmo com quantidade de avaliações negativas da loja/oficina, ainda sim resolvi arriscar. Levei a minha bike para consertar e me cobraram caríssimo por um serviço simples. Os atendentes são muito ignorantes e parecem não se importar com os clientes. Você pede uma informação pra eles e eles respondem de qualquer jeito, isso quando não te ignoram. Na 1° vez que perguntei pro atendente quanto ficaria o reparo, ele falou que seria um valor. Perguntei novamente e ele confirmou. No final, foi 5x o valor que ele falou inicialmente. A única coisa interessante nessa loja é ir lá pra olhar as bikes novas, pq fora isso, nem passe perto. Não recomendaria essa loja nem pro meu pior inimigo.