Bicicletaria Leblon

Sou cliente fiel há vários anos e, ao longo de todo esse período, a entrega da Bicicletaria Leblon nunca esteve abaixo do impecável: profissional, honesta, transparente, leal. Preços justos e prazos sempre adequados à extensão e complexidade de cada serviço. Parabéns, Edmilson, pelo patamar de qualidade atingido. Recomendo fortemente a todos.

Sempre fui muito bem atendida lá. Sempre me socorreram com simpatia, prazos justos e bons preços.

Minha bike ficou lá 40 dias, não foi consertada e não obtive um diagnóstico. Depois de ter sido ignorado por mais de 20 dias no canal de atendimento via whatsapp, busquei e levei pra outra oficina.

Eu não entendo as lojas de bicicleta que não funcionam nos finais de semana. Durante a semana, a maioria das pessoas trabalham, não andam de bicicleta e não têm tempo de levar pra fazer manutenção. Vocês perdem muitos clientes por isso. Como que funcionar numa 3a feira pode ser melhor que num sábado? Só deve frequentar entregador de ifood ou estudante na loja. Fechem as 3as e abram aos sábados.

Não me senti bem atendido, iniciei o atendimento via whatsapp para tirar algumas dúvidas sobre orçamento, mas é tanta demora para responder perguntas simples, não tinha dinamismo no atendimento. Optei por procurar outra bicicletaria.

Quando o atendimento te surpreende, pois supera sua expectativa para a solução de um problema. Foi isso que aconteceu comigo, quando o dono da loja Edmilson demonstrou que sabe fazer a diferença no atendimento entre tantos concorrentes. Muito obrigado, a suspensão dianteira da minha KTM ficou 10.

Atendimento excelente e com muito profissionalismo. Recomendo de olhos fechados. Eles cuidam as minhas bicicletas manual e elétrica a anos e nunca tive nenhum problema com eles. Muito pelo contrário, só saio cada vez mais satisfeita com o atendimento.