Casa do Pedal

Primeira vez que vi uma bicicleta com freio a disco empenar três vezes e quebrar o eixo da roda de trás em menos de 4 meses de uso toda hora era um problema nessa rada de trás

Infelizmente tenho que dar uma estrela! O mecânico estragou a minha câmara de ar dianteira, com remendos extremamente mal feitos, e ainda fiquei sabendo que o fato da minha roda de trás estar desalinhada, é devido o pneu ter sido enchido além do que ele aguentava! A solução foi comprar em outro lugar! Embora o atendimento seja bom, o mecânico não sabe o que faz... Estou decepcionado...

Um lugar diferenciado em Resende, com excelente atendimento e atenção especial ao que o cliente realmente precisa, sem querer empurrar produto. Eles conhecem bem os produtos, oferecem preço e condições bem bacanas! E os donos e funcionários da loja estão sempre a disposição e são extremamente simpáticos! Recomendo muito!!!

O atendimento é bom, rapido, eficiente, funcionarios flexiveis e educados, porem, alem de manutenção da bike comprei uma cadeirinha para minha filha, paguei caro pensando ser algo de qualidade, que duraría muito tempo, primeiro dia de uso e os acolchoados soltaram com minha filha em cima, precisei inclusive voltar o caminho pq um caiu no chão, a presilha do pe quebrou deixando minha filha com o pe solto sem nem que eu tivesse ajustado ainda, e quando informei a loja recebi a resposta: "Ela solta, porque esses acolchoados são presos por um pino", achei um absurdo, primeiramente a resposta que me deram, depois que essa informacao ter sido fornecida depois da compra e na condição em que foi dita, e principalmente o valor do produto. Fiquei chateada das marchas ficarem pulando. depois da manutenção mas nao queria fazer qualquer reclamação pois estava contente que conseguiria levar minha filha de bike, mas estou bem chateada com o ocorrido, principalmente pq minha filha ficou naquela base dura e assim que gritou fui ver que estava incomodando. Após este relato a empresa entrou em contato e tão logo se puseram em me ajudar, o ocorrido foi resolvido e hoje, a cadeirinha e a bike estão sendo bastante utilizadas, obrigada a equipe que logo me atendeu, por este motivo reavalio de 2 para 5 estrelas

Pessoal atencioso. Fiz a revisão da minha bike lá e ficou perfeita!

Gostei muito do atendimento, funcionários atenciosos e educados, prontos a esclarecer qualquer dúvida e dando sugestões para que eu realizasse uma boa compra e ficasse satisfeito.

A Karla foi super atenciosa e me deu todo o suporte para a escolha da melhor bike, sem contar que o Rafael garantiu a montagem e entrega dentro do prazo combinado. Super recomendo.