JL Casarin

Em breve será comprada 😁 A loja é legal. Porem : Uma porcaria de oficina , sem qualificação nenhuma . Mecânicos sem qualificação Tudo sujo e desorganizado,um montoeira de tralhas na oficina. Funcionários fazem refeições do lado onde lavam bicicletas , uma total sujeira. Também, o que esperar de um cara que deixou 10 kg de lixo no sol dentro de um carro? 🤡😁😁😁

A loja caiu muito infelzmente. Muita coisa em falta. Não tem nem uma simples câmara de ar aro 20 pra vender

Péssimo atendimento. Terceira vez que fui nessa loja buscando ser cliente, nas três vezes saí arrependido.

Atendimento realmente muito ruim. Estava decidida a comprar uma bicicleta com eles e desisti por conta do atendimento desagradável que recebi, no qual eu apenas pedia uma informação básica sobre o produto e a pessoa insistiu em não responder. No mínimo estranho...

Bikes superfaturadas, valores absurdos, poucas cores nas bikes, sem peças para montar a sua e sem falar no péssimo atendimento. Como resolver? Vá logo ao lado, perto do pelotense, na "Nobre bike concept", ou então melhor ainda, perto do nicolini da duque, na "Máquinas Humanas". Atendimento diferenciado e preços extremamente acessíveis.

Há um tempo atrás levei a roda traseira de uma bicicleta para trocar o eixo que estava com problema. Porém, eles não possuíam o eixo para fazer a troca, então tivemos que procurar e comprar por conta própria. Depois de uns meses, conseguimos fazer a compra e levamos na loja para que eles realizassem o conserto. Porém, quando devolveram a roda, eles entregaram sem a roda livre. Quando fui pedir a eles, me deram a seguinte resposta …"não ficou nenhuma roda livre aqui, o mecânico não se recorda de ter tirado ela da roda." Porém, não tínhamos como ter mandado sem a roda livre, porque não temos a chave específica para retirar. Ou seja, ELES NÃO TEM CONTROLE E CUIDADO COM O QUE LEVA PRA ELES CONSERTAR. Atendimento é ok, mas o serviço péssimo.

Atendimento ok porém sem preocupação nenhuma com a satisfação do cliente. Levei minha câmara de ar para arrumar e me recomendaram colocar uma nova, comprei a câmara nova e paguei o serviço de troca, porém no outro dia o pneu estava furado de novo. Fui lá e paguei para remendar o furo, e passou 4h depois o pneu estava furado novamente. E por último remendaram novamente e no mesmo dia o pneu furou, com a bicicleta parada dentro da minha sala. Voltei lá para ver o que seria possível fazer e não foram solícitos com o meu problema dizendo que eu teria que comprar uma camara nova. Ou seja, só querem te empurrar peças e serviços sem se preocupar com a qualidade. Estou totalmente insatisfeito com o serviço, qualidade do atendimento e produto vendido.