katraka bike

Comprei a bicicleta da minha filha Isadora (6 anos) e fui muito bem atendido. Júlio foi super prestativo e atencioso em tudo. O pessoal da oficina também está de parabéns: mesmo já perto do horário de fechar, eles organizaram toda a bicicleta com calma, sem fazer nada na pressa. Dá pra ver que trabalham com cuidado e responsabilidade. Loja excelente, indico demais!

Bora lá fazer uma avaliação justa: A loja tem uma variedade grande de produtos, porém não tem preço competitivo, salvo em alguns acessórios que compensam pegar por lá mesmo. A oficina é excelente os mecânicos são muito bons e competentes! Nada que desabone o serviço dos mesmo. O problema começa no atendimento: O próprio WhatsApp da loja é uma roleta russa, você manda uma mensagem e demora horas e horas sem nenhum retorno, houve ocasiões que precisei chamar num dia e novamente no dia seguinte para alguém falar. O atendimento de loja é PÉSSIMO!! Todo mundo de cara feia, fingem que o cliente é invisível! Outra coisa que me incomoda bastante é que não há padronização de preços de serviços (tirando as revisões), experimente perguntar o preço de um serviço, e mais tarde peça para outra pessoa perguntar o preço do mesmo serviço, será diferente e com uma diferença absurda, ou seja: o Preço é de acordo com o humor do atendente/cara do cliente 2 estrelas está mais que de bom tamanho simplesmente pelo serviço do pessoal da oficina.

Preço justo, me ajudaram com o que realmente precisava, sem ficar inventando serviço, além do atendimento 10/10 que fez toda a diferença

Atendimento excelente, produtos de qualidade, com certeza voltarei a comprar! Melhor custo-benefício que encontrei. A bicicleta é de ótima qualidade e o preço foi justo. Loja top! Super recomendo a todos que buscam qualidade e bom atendimento.

Fui muito bem atendida na loja de bikes Katraka! Cheguei com meu pneu furado e eles resolveram o problema de forma rápida e eficiente. O atendimento foi excelente, o preço justo, e a localização da loja no Janga, Paulista, é super prática. Recomendo a todos que precisam de serviços ou produtos relacionados a bicicletas!

Empresa séria! E sempre que precisamos comprar ou trocar alguma peça, somos bem atendidos! O pessoal entende muito, e sempre nos auxilia em qual peça comprar e explica os diferencias do produto. Somos e continuaremos clientes.

Atendentes super atenciosos, serviço de qualidade. Destaque para os " mecânicos", que tentam a todo custo solucionar seu problema. Preços na média e bons descontos.