Dr bikes Studio

Atendimento excelente, fazem mais ou menos uns 8 meses que comprei a bike pro meu filho com eles. Desde a compra até agora sempre me atenderam super bem, só tenho a agradecer pela transparência e dedicação.

Experiência excelente, atendimento tudo bem explicado, e de acordo com a necessidade do cliente, a gente sai contente com tudo, desde o começo até a aquisição de uma bicicleta, RECOMENDO e Vlw!!

Levei minha bike próximo do dia 10 de fevereiro para uma revisão básica + trocar faixas do guidon, eles não haviam disponibilidade no momento e me deram um prazo de 2 semanas, até aí tudo bem. 2 semanas se passaram e sequer tiveram a produtividade de me enviar mensagem, eu que tive que ir atrás. Perguntei se já poderia buscar e me enrolaram falando que ainda não estava pronta, etc. Na terceira semana, já em março, mandei mensagem e falaram que ainda estava sendo mexida e que poderia buscar no dia 17/03, 18h, que estaria pronta. Ao chegar lá, não fiquei surpreso de ver que a bicicleta sequer havia sido mexida. Falei que iria pagar pelo que já havia sido feito mas que precisaria da bike naquele dia, ele se enrolou dizendo que atrasou porque havia voltado o banco original, e que não sabia o que tinha sido feito na bike até então porque outra pessoa que havia mexido, claramente uma mentira, nem o serviço mais rápido (trocar as faixas do guidon) eles haviam iniciado. Ainda veio me falar que estava esperando resposta do torneiro para refazer um parafuso que tenho certeza que sequer foi atrás. Resumindo: O atendente é muito atencioso e simpático, domina o assunto e sabe explicar bem as coisas até mesmo para um iniciante, porém falta muito profissionalismo e comprometimento com a organização/agenda. Não te dão um comprovante de ordem do serviço solicitado, não dão previsão e transparência da real situação da bicicleta. Se a oficina está cheia e não há possibilidade de atender em tempo hábil é melhor avisar logo o cliente para que ele tome a decisão de aguardar ou procurar outro profissional que possa lhe atender no prazo necessário.

Qualidade com preço justo e atendimento diferenciado, bicicletas montadas sob medida no melhor padrão, manutenção de qualidade.. tudo que vc precisa em um só lugar.

Atendido muito ótimo gostei da bike produto ótimos

Bicicleta de qualidade, montada conforme a necessidade e vontade do cliente. Atendimento nota mil. Encontrei em um só lugar uma bicicleta que sana todas as minhas necessidades além de quando precisar, tem serviço de manutenção. Super indico.

Certamente a qualidade do serviço, preço justo e atendimento são os diferenciais. Sempre vou lá quando necessito de um suporte/serviço para com as bikes.