Ladeira Bike

Infelizmente o valor praticado nas peças é fora do que vemos no mercado. Muitos itens custando o dobro de lojas muito menores. Acham que somos desinformados.

Atendimento nota 10. Loja com uma variedade de itens para todos os gostos e bolsos. Encontrei aqui um otimo presente para a esposa. Voltarei em breve!

Lugar excelente. Ótimo atendimento, variedade de bikes e ótima oficina. Lá você encontra o que procura. Recomendo

Loja top e atendimento excelente.

Moro no Barreiro, e optei por levar a minha bike na ladeira q fica localizada em Ibirité, pois como fazia 1 ano q eu não lubrificava os rolamentos da minha bike, queria uma revisão de primeira, e para isso, não me importei c a distância da minha residência, nem em pagar um valor mais caro do q outras oficinas mais próximas estavam cobrando pelo serviço, mas me decepcionei bastante com a qualidade do serviço entregue. Quando deixei a bike na oficina, a central estava fazendo barulho durante a pedalada, o q achei ser apenas um problema em decorrência da falta de lubrificação, e relatei o problema no momento em que o atendente fazia o meu cadastro. Foram muito educados a todo momento, mas me entregaram a bike c o disco dianteiro raspando na pastilha, a central fazendo barulho o mesmo barulho de antes durante o pedal, e c a corrente escapando nas 2 coroas menores. Tive q voltar lá duas vezes depois q a bike foi entregue, e na ultima uma das coroas ainda estava escapando, mas o mecânico disse q era por desgaste, e q só resolveria trocando a peça. Estranhei a informação, pq até onde sei, tanto o cassete quanto a corrente estavam meia vida e ainda seriam úteis por algum tempo, e se de fato fosse um desgaste, eu teria detectado o problema durante o uso, e não após a revisão, mas por ser um pouco leigo em mecânica, não discuti. Então, ele me disse q tentaria conseguir o anel, e me comunicaria para q eu retornasse e fizesse a troca apenas da peça q supostamente estava desgastada. Retornando pra casa, passei em uma oficina q havia no caminho e expliquei a situação ao mecânico, e ele resolveu meu problema em menos de 3 minutos, e me explicou q a causa do problema não era o desgaste da peça, mas somente uma regulagem mal feita. Refletindo sobre o ocorrido, o q concluí foi q apos a conclusão da revisão, me entregaram a bike sem sequer dar uma volta nela ou testar todas as peças pra ver se tudo estava funcionando bem, uma vez que todos os problemas relatados eram de fácil detecção. Resumindo: Paguei R$130,00 pela revisão na Ladeira + R$19,90 por uma taxa de emenda de corrente (taxa inclusive q nenhuma outra oficina havia me cobrado anteriormente, até pq minha corrente não estava arrebentada a quando deixei a bike na Ladeira), e ainda tive q pagar mais R$20,00 pra resolver um problema q eu nem deveria ter pelo q já havia pago na Ladeira. A minha decepção, não se deu em razão dos valores pagos, pois como já disse, a opção de pagar um valor mais caro foi minha e não há nenhum incômodo nisso, mas sim pelo fato de eu ter ido à procura do serviço de qualidade e excelência q os comentários do Google tanto informavam, e ter recebido minha bike c falhas tão amadoras. Três dias após esta postagem, o funcionário Léo entrou em contato comigo explicando q o valor de R$19,90 foi cobrado por um power link (emenda rápida) q foi colocado na corrente da bicicleta. O mesmo ofereceu refazer a revisão, mas como eu não tinha interesse, pois o problema gerado já havia sido resolvido por outra oficina, a loja fez o estorno do valor de R$149,90 pago pela revisão.

Dá gosto ter uma loja de tão alto nivel no município. Comprei uma bicicleta aro 20 simples para meu filho e fui atendido tão bem como se tivesse comprando a bicicleta mais cara da loja. Um dia depois uma manete de freio estragou e retornei à loja. Nem me perguntaram como aconteceu. Trocaram as duas manetes por outras de melhor qualidade sem qualquer custo, cumprindo com excelência a garantia do produto. E mais uma vez o atendimento foi espetacular.

Atendimento sensacional, principalmente do Ricardo. Cara muito bacana que veste a camisa da empresa. Tive uns problemas relacionados a compra da minha bike o mesmo com muita (DIGO muita) paciência me ajudou a resolver. Em questão de infraestrutura e comodidade certamente também a nota é 10. Quero comprar outras bicicletas para o pessoal da minha casa assim que pagar a minha, e com certeza minha primeira opção será a Ladeira. Sobre a questão de manutenção de bikes, bem nunca precisei ainda, mas não descarto a possibilidade por terem vários certificados de qualidade e não perder a garantia.