Bicicletaria Benevides Bikes shop

*RELATO DETALHADO: Aviso, não comprem!* - O atendimento é ótimo, não dá para negar... Bicicletas lindas, mas não se engane... As peças são muito genéricas e de péssima qualidade, horríveis (Nunca retornarei a comprar lá). - A montagem da bike é muito mal feita, quase que com desgosto. Tive muitos problemas, consequência de má montagem e de peças ruins. - Estou com a bike a dois meses, o primeiro mês de uso não consegui andar mais de uma dia sem ter problemas (praticamente não usei a bike). * Problemas: 1- Cubos, rolamento e eixo (do pneu traseiro) sempre quebravam após um dia de uso, o pneu ficava bambeando e batendo no quadro... fazia um barulho horrível e quase sofri um acidente. 2- Tive que levar na loja para conserto ou troca das peças toda semana, foram mais de 4 vezes. Eles trocavam ou "acochavam" e dava o mesmo problema (não conseguia andar na bike). 3- Levei em outro mecânico e ele me mostrou que estava tudo sendo montado errado, dava para girar as porcas com os dedos, e as peças não eram boas, já estava trincando de novo. 4- Tive que trocar o par de cubos, corrente e catraca... desembolsei mais R$330,00. Depois disso não tive mais problemas... 5- ... Até que, esses dias, um pedal simplesmente quebrou do nada, e no outro dia o outro... isso enquanto eu andava, o ferro bateu no meu pé e quase rasgava minha perna. (o pedal quebrou com menos de dois meses de uso). 6- A marcha já apresenta problemas e futuramente terei que trocar. Muito provavelmente, assim será com outras peças. - Sempre andei de bike, de todo tipo, mas depois que comprei essa, tive tanto prejuízo, fiquei tanto no prego, que ando com medo.

Comprei uma bike está com menos de 2 meses e já tive que voltar com ela na loja 3x por problemas na bike, a vendedora foi maravilhosa não teve culpa, o atendimento pós venda para concertos da bike deixa a desejar. Hoje pela 4ª vez tivemos problemas com o pedal novamente e o pneu, decidimos levar em outra loja e gastamos R$90,00 reais para poder ajeitar ela, e acabamos descobrindo que. O passador de marcha estava errado, o freio estava posicionado errado, enfim colocando a vida do cliente em risco. Não recomendo a ninguém comprar nessa loja.

Comprei uma bike para meu marido pessoalmente e gostamos do atendimento, e a entrega saiu tudo certinho. Mas agora fizemos um pedido pelo WhatsApp e acho que o vendedor morreu pq depois disso nunca recebemos a bicicleta e nenhum retorno sequer por telefone. Ai sabe perder cliente direitinho. Nunca mais!

É lamentável o descompromisso da loja com o cliente. Desde o início que comprei a bicicleta com vocês foi erro atrás de erro. Eu como gestora e cliente soube ser muito compreensível, pois erros acontecem. Mesmo após a entrega foi perceptível que a montagem da bicicleta foi feita de qualquer forma, visto que no terceiro uso da bicicleta o pneu simplesmente saiu do aro (mesmo estando devidamente calibrado). Comprei a bicicleta para andar com meu filho bebê, e não ter segurança em andar numa bicicleta nova é um absurdo Literalmente ter preço não é ter qualidade de serviço. O comprometimento com o cliente não foi levado em conta mesmo depois dos erros iniciais. Impossível um cliente permanecer sendo cortês dessa forma. Sinceramente, não indico a loja.

Fui muito bem atendido pelo Sr.Isaias Sousa. A loja é muito espaçoso, agradável e tem muitas opções a que se refere a bicicleta. Minha filha saiu da loja muito feliz. Agradeço pelo o bom atendimento. GRATO

Tem que aprender a montar as bike da forma correta, sem colocar em risco a vida das pessoas. Um acidente por um mal montagem pode ser fatal, como ia sendo comigo. Deviam pelo menos se responsabilizarem por problemas na bike após a venda

Desde o atendimento pelo telefone até a entrega , sim gente ! Eles ainda entregam no conforto de casa . A dona da loja vai pessoalmente, uma fofura ! E a surpresa , a bicicleta é mais linda pessoalmente. A minha tem cestinha , sininho , e até espelho ❤️ Amei ❤️❤️❤️❤️