Chapolim Bike - Bicicletaria - Florianópolis

Não achei legal a forma como eu fui tratada, fui pra resolver uma questão da cesta pra Pet que foi indicação do fabricante, chegando lá fui muito menosprezada, falou mal da minha bike desmerecendo pq não é uma OGGI, eu sei que você precisa vender,mas fui só pra levar a cesta porque o fabricante disse que já havia falado com você, apenas isso e você queria que eu deixasse a minha bike, não fazia sentido, eram só 2 parafusos que precisava pra uma cesta de Pet, e já começou a opinar e achar mil problemas na bike só pra tentar arrancar dinheiro, não se vende diminuindo algo ou alguém… e ainda pediu pra eu aguardar fora do estabelecimento só pq estava atendendo alguém que iria pagar pra ele, foi passivo agressivo comigo! É uma pena… a revisão irei fazer em qualquer outro lugar menos lá,poderia ter ganhado uma cliente se soubesse fazer a abordagem correta e justa! indicação de boca em boca é o que mais fideliza cliente, e jamais vou indicar ele,600 reais em revisão da bike eu gasto na concorrência e jamais com ele, saiba tratar as pessoas! Voltei e peguei a cesta e eu vou arrumar em outro lugar, me senti mal, mas a maneira como você trata o outro diz mais sobre você, do que de mim! melhore Chapolim! ASTÚCIA é quem tem a sabedoria de tratar todos bem,independente de quem seja! Tenha humildade, não desmereça as pessoas, o mundo dá muitas voltas! Tá explicado pq tem 25 anos de loja e só 1200 seguidores! 🤷🏼‍♀️O parafuso era um serviço grátis ele teve a coragem de olhar pra mim e dizer: falei pro fabricante que não ia cobrar pelos parafusos, mas vou cobrar sim pq sua bike tá cheia de problema! Me senti coagida! Olha de verdade, se tivesse humildade eu não teria problema pra pagar pela mão de obra, mas é pelo tratamento com o cliente, independente de quem seja!

Atendimento de qualidade e possuem muito conhecimento. Nos indicaram uma bike do tamanho ideal, mesmo sendo um preço inferior da que gostamos. Se você pensa em comprar uma bike ou arrumar a sua, esse é o lugar certo

Excelente lugar para levar sua bike. Serviços de primeira, atendimento nota mil, super educados. Hoje em dia é raro ter um profissional que seja honesto , e justo com serviços e valores. Super indico, possui excelente conhecimento dos produtos e serviços oferecidos.

O atendimento é excelente! A equipe é super atenciosa, explica tudo com clareza sobre a bike e transmite muita confiança. O serviço é realmente de qualidade, com preço justo. Minha bicicleta ficou perfeita depois dos ajustes (de uma montagem frustada em outro lugar heheh) e fui tão bem recebida que isso até me motivou a investir ainda mais no ciclismo. Um lugar de confiança, com profissionalismo e ótimo custo-benefício! Recomendo!!!!

Atendimento excelente! Honestidade e eficiência! Revisões impecáveis! Aproveitei e fiz um bike Fit com Carlos Prates! Foi incrível a mudança do pedal! Nota 10 pelo bike Fit! Muito satisfeita!

Chapolin me salvou na Audax 200KM Volta a Ilha. Um casal muito querido de amigos do Chapolin me socorreu quando minha corrente arrebentou no meio do percurso da Audax, tentaram de toda forma emendar a corrente até que chamaram o Chapolin e em minutos ele foi e me salvou! Super simpático e solicito, saiu da sua casa em um domingo de chuva para ajudar um desconhecido! Sou muito grato pela sua ajuda e recomendo muito! Abração pra vc e para o casal de amigos que me socorreram!

Excelente atendimento, explicações claras e me ajudou a escolher a bike ideal pro meu tamanho. Ótimo serviço