Bike Mania Loja de Bicicletas

Sou um cliente frequente da Loja. Montagem, revisões, peças e manutenção. Uma semana antes de uma viagem para um pedal de 2 meses fora do Brasil, na revisão o mecânico Denner identificou rachadura no quadro de minha bike. De ultima hora adaptou a relação e outras peças em outra bike minha e salvou a viagem. Sao excelentes profissionais. Recomendo

Muito burocrática e cheia de truques, tive q comprar a camera porque para consertar o remendo teria que deixar pro dia seguinte!

Comprei um descanso de bicicleta universal na loja do centro de Florianópolis. A compra foi feita em dinheiro e a moça que estava no caixa afirmou que estava com problemas em gerar nota fiscal, sendo assim, ela me deu uma folha de orçamento da loja de São José. Logo entrei em contato pois o descanso não serviu pois fica batendo no disco de freio mesmo colocando o mais pra frente possível, e se diminuir o pé ele já não segura a bicicleta pois é uma bicicleta de aro 29, precisa ser alto e quando comprei informei isso. O fato de ser vendido como universal e não servir para minha bicicleta, caracteriza defeito. A loja não possui outro modelo que me sirva. Entrei em contato por telefone e informei que meu esposo estaria se direcionando a loja para fazer essa devolução, foi informada que não tem como fazer devolução do dinheiro e sim uma troca ou um vale. Porém, é um produto com defeito, que é vendido como universal e não serve para todas as bicicletas. Sendo assim, estarei entrando em contato com o PROCON por falta da nota fiscal e por não cumprir a lei que protege o consumidor.

Atendimento nota 10, todos muito simpáticos, e atenciosos.

Experiência ruim. Preço ok, mas atendimento e responsabilidade questionável. Fui informado que entrariam em contato quando a bike estivesse pronta, não aconteceu, eu entrei em contato e descobri que ela já estava pronta para buscar. Ao buscar a moça do caixa estava mais preocupada com o celular dela do que comigo… pra terminar bem, cheguei em casa e descobri um arranhão fundo na bicicleta, ela é nova, tirei ela da caixa no mesmo dia e revisei e ela antes de levar na tri bike, estava perfeita! Interessante que nem fui informado desse incidente. Apontei o erro pelo WhatsApp não foram capazes de responder ou pedir desculpas, apenas visualizaram. Péssimo, não recomendo. Hoje em dia existem empresas como essa que não conseguem fazer o mínimo.

Lugar correto para comprar a sua bike e peças e super mecânica para revisão geral da magrela.

Atendimento excelente. Bikes lindas. Vários acessórios para bike ou para o ciclista. Super recomendo.