Bike Portella

Após a repercussão da minha avaliação anterior, o gerente Marcel entrou em contato comigo e se mostrou bastante solícito em resolver a situação. A bicicletaria recolheu minha bicicleta para uma nova revisão, onde as marchas foram devidamente ajustadas, e como forma de compensação também me forneceram um banco novo. Agradeço ao Marcel e à equipe pela postura profissional em reconhecer o problema e buscar uma solução. É importante destacar quando uma empresa assume o erro e trabalha para corrigir. Fica meu agradecimento pelo retorno e pela tentativa de entregar um melhor atendimento ao cliente.

Uma loja incrível para os amantes do ciclismo! Recebi um atendimento excelente desde o primeiro momento. A equipe é atenciosa, Angela é maravilhosa prestativa e muito competente. A variedade de bicicletas e acessórios é excelente, com opções para todos os estilos e orçamentos. Além disso, o ambiente é super agradável. Saí muito satisfeita com a minha nova bicicleta! Recomendo muito 🚴‍♂️

Fui até a loja fazer um orçamento. Gentilmente perguntei sobre algumas duvidas a respeito do serviço e fui tratado com extrema má vontade e grosseria pelo recepcionista da oficina. Da primeira vez que fui la esse mesmo funcionario ja havia me atendido mal, eu relevei e fiz o serviço, mas dessa vez perderam o cliente.

Nem vale a pena perder tempo. A má vontade da oficina é histórica, basta ver outros comentários. Sem falar que nem prestam um serviço de qualidade horrível, troquei um equipamento e foi super mal instalado, nunca mais!

Revisão nota 10! É outra bike! Já comprei três bikes na Portela. Todas foram roubadas! Conheço a família há mais de 30 anos, na época da mãe e da avó dos donos atuais. É o point da bike em Curitiba. Obrigado, Marcos, Marcel, Moisés, Cristiano e outros que já esqueci o nome!

Depois de muita pesquisa sem dúvidas é o melhor local para comprar a bicicleta para você sejá para o seu filho seja para presente, loja completa ,tem de tudo e o melhor preço com a melhor qualidade tanto no produto quanto no atendimento, show, Marciel nos deu um atendimento Excelente 👏🏽👏🏽👏🏽🙏🏽👊🏽⚡

Passam um orçamento por telefone e, quando você vai até à loja, o orçamento verdadeiro é maior. Falta de transparência. Perderam um cliente! Não recomendo!!!