Centro de Distribuição - Bike Point Criciúma

Gostaria de compartilhar minha experiência em comprar online e destacar o excelente atendimento do consultor Bruno Santos. O mesmo se empenhou em continuarmos o atendimento via whatsapp e chegamos a um consenso e a venda foi concretizada! Além disso, o produto chegou antes do prazo e em perfeitas condições. Recomendo a todos a experiência e destaco o profissionalismo do Bruno santos. Vida longa!

Pedido com saída para entrega no dia 22/10 até a presente data não foi entregue. Entrei duas vezes em contato com o SAC, apresentou alternativas mais simplesmente não responde quando pergunto por mais informações. Infelizmente a parte de entrega dos produtos deixa muito a desejar.

Justiça seja feita! Fizemos há aproximadamente uns 15 dias o pedido de 2 bicicletas que estavam 100% disponíveis para compra on line. Após realizar o pagamento, para nossa triste surpresa.. entraram em contato dizendo que uma. Das bicicletas não estavam disponíveis! Após um pequeno stress (pois não aceitamos a solução da empresa de devolução do dinheiro ou troca por outra bicicleta) . Eles se empenharam e conseguiram a mesma bicicleta que havíamos comprado! Sim . Entendemos que erros acontecem e que podem ser resolvidos de forma que não desagrade o consumidor! Por isso, temos que ser firmes e não aceitar qualquer coisa. Ressalto aqui o excelente trabalho, atendimento e atenção prestado pela colaboradora do SAC a Camila , que em todo o momento deu todo o suporte e ajuda que pedimos. Parabéns Camila e envolvidos.. esse post positivo só está sendo feito por conta do empenho de vocês. Pessoas.. podem confiar.. empresa honesta que honra seus compromissos! Recomendo.

Quero agradecer especialmente à Camila, da Bike Point SC, pelo excelente atendimento. Sua atenção, dedicação e profissionalismo fizeram toda a diferença, deixando tudo muito mais fácil e positivo. Parabéns pelo ótimo trabalho!

Comprei um pneu Schwabe linha Evolution, e veio com o arame lateral interno rompido. Segurança e honestidade passaram longe desse lugar!

Os atendentes foram bem atenciosos e solícitos quanto as minhas dúvidas sobre os produtos. O local conta com uma grande variedade de produtos especializados para ciclistas e entusiastas do esporte. Além disso, o local também tem um local específico para provar as roupas.

Recentemente comprei uma corrente, dia 19-06-25, foi entregue no dia 02-07-25, 13 dias de demora, sendo que minha cidade fica mais ou menos 500km de distância, a bike point trabalha com a total express, pra mim a pior empresa que existe de transporte, é uma dificuldade de rastrear a encomenda, demora mesmo tempo de uma encomenda vindo da China, aconselho pagar um pouco por um frete descente e não ter que se estressar com essa empresa total express, pvf mudem essa empresa o quanto antes.