Lovato Bicicletas

Fui muito bem atendida desde o primeiro contato com a loja, são muito solícitos, respondem rápido, entregam rápido, e são dedicados em dar o melhor atendimento ao cliente. Eu comprei uma bicicleta de natal pro meu filho, e estava pensando em por um laço nela, pq não ia conseguir embrulhar, pra minha surpresa parece que eles leram meus pensamentos, pq quando fui retirar ela já estava lá prontinha com o laço me esperando, fiquei muito feliz com o cuidado e carinho da equipe da Lovato Bicicletas. Gratidão!

Infelizmente ontem mais uma vez me obriguei entrar neste local , minha moto estava com pneu furado e parei por recomendação de comércios vizinhos que sabem que fazem o conserto de pneu de moto , já não é a primeira vez que paro neste local e sou mal atendido, os mecânicos são estupidos , foram grosseiros até com a atendente colega deles , sempre com mau humor e grosseiros , além de moto também tenho bicicleta e nunca indicarem este lugar a ninguém , aqui para conseguir postar é preciso marcar 1 estrela mais se dependesse de mim não marcava nenhuma , durante o atendimento que tive la verifiquei o pessoal ser grosseiro com um outro cliente , dou 3 sugestão para vcs , primeira é colocar uma placa bem grande de que não conserta mais pneu de moto , segunda é trocar estes mecânicos , bah são muito ruins mesmo , e enfim a terceira e a mais importante também pois é a que leva a todo este resultado deste lugar , o dono deve sair dali pois é uma pessoa grosseira também que não atende bem e se acha superior a todos que entram nesse lugar , péssimo lugar , passar longe kkkk

A atendente loira é extremamente estúpida e mal humorada, me cobrou calção num conserto de 100 reais, numa bike de 2k, preconceituosa, só pq eu estava mal vestido, e não preciso dizer que sou negro!

Atendimento excelente, funcionários muito prestativos e atenciosos! Entrega rápida. Amei a experiência de comprar nessa loja.

Ótimo atendimento...bons preços... mecânico responsável na medida do possível... Só falta um banco lá na rua ou em algum cantinho ali para cliente esperar a bike ficar pronta em pequenos reparos...nota 7.7

Péssimo atendimento e desfeita para com o cliente, liguei perguntando se faziam regulagem nós freios, disseram que sim e que não cobravam nada, falei que em 10 minutos estaria lá para fazer a regulagem, chegando lá uma atendente veio me atender na rua dizendo que só no outro dia poderia fazer o serviço, falei que liguei e que o cara disse pra mim levar a bicicleta lá, ela entrou pra falar com ele e vou dizendo que só no outro dia pq ele estava com muito serviço, detalhe, pedalei 5km com a pastilha do disco gasta do pra concertar. Fico com o freio desregulado mais não entro mais nesse lugar, recomendo fortemente que pensem duas a três vezes antes de irem no Lovato. Bom, estou editando essa publicação para dizer, sua funcionária em momento algum perguntou se eu gostaria de esperar, apenas disse que eu não iria ser atendido e que era para voltar no dia seguinte, e nunca perguntei se era cobrado o serviço, mas tudo bem, continuo com a mesma opinião.

Foi simplesmente espetacular, a Cátia que me atendeu , eu e meu filho, foi de uma presteza e uma gentileza fantástica , fazendo meu filho testar cada modelo de bicicleta , tirou todas as minhas dúvidas, parabéns a Lobato por ter está pessoa fantástica , e detalhe bicicletas com muita qualidade e beleza. Parabéns a LOVATO trazendo qualidade atendimento personalizado e serviços para seus consumidores.👏👏👏👏👏👏👏👏