Decathlon Tamboré

No dia 20/02/2025 efetuei uma compra de 1 bike na loja fisica da Decatlhon do Shopping Tamboré em SP, solicitei retirada em Porto Aelgre, onde moro, na Decatlhon do Shopping Praia de Belas.Informei ao vendedor que estava comprando para niver do meu filhote que seria em Setembro, ele me disse que sem problemas, que devria retirar antes do término dos pagtos. Dia 27/09/2025, fui na loja da Decatlhon do Praia de Belas para retirar a Bike, e me informaram que havia perdido a bike e o dinheiro pago. Um Absurdo! Sendo que ainda estão descontando no meu cartão as parcelas que ainda faltam, até dezembro. Me informaram que prazo p retirada era de 6 meses da compra, conforme regulameno da loja, sendo que isso não foi me informado na ocasião da venda. Abri protocolo com vendedor solicitando a entrega da bike que paguei, cerca de 30 min após recebi uma msn por email informado exatamente a mesma coisa que o vendedor havia informado! Acreditei ter comprado em uma loja confiavel, a qual sou cliente a muitos anos. Infelizmente terei que procurar meus direitos via orgão competente, caso não seja resolvido realmente pela Decatlhon.

Loja incrível muito grande e espaçosa tem uma variedade de produtos incríveis com preço super em conta. Setor para todos os tipos de esporte, musculação, artes marciais, futebol, volei, tenis, basquete, tenis, peteca, ciclismo, caminhada, atletismo, natação, camping, esportes de inverno, patins, skate, bike, patinetes, tenis de mesa, escalada, montanhismo. Na realidade o que voce precisa esta ali ! Excelente loja, com funcionários pela loja para auxiliar e não ficam no seu pé tentando te vender algo. Variedades de tamanhos desde o PP até os Plusize. Os totens de auto atendimento extraordinario, voce mesmo cobra, paga e embala e tchau sem dor de cabeça. Super recomendo a loja !

Experiência cansativa hoje a entrega do kit , foi cansativa não teve nenhuma organização, era a 10 porém a equipe chegou para montar os kits, muita falta de preparo e organização.

Excelente loja,uma variedade de materiais esportivos para diversos esportes.equipamentos, acessórios, suplementos de alta qualidade e um atendimento top.parabens👍🏽

Já visitei algumas lojas da Decathlon e pra mim não existe nenhuma loja da magnitude dessa! Loja muito grande e tem um espaço para experimentar os equipamentos. Os funcionários são muito atenciosos e proativos. Tem muita variedade nos produtos e pra todos os esportes, mas não tem taanta variedade de marca entre os produtos. Visitar essa loja é uma experiência única, ela não se compara com nenhuma outra que visitei.

A loja está muito organizada, percebi uma melhoria nos últimos meses, tanto na qualidade do atendimento dos colaboradores quanto na organização da loja. Elogio especial ao Vinicius, as últimas duas vezes em que estive na loja ele quem me atendeu com muita gentileza e atenção.

Nunca mais piso nessa loja, Má vontade e diz respeito total com o cliente!