Ecociiclo Bikeshop

Eu não entendo muito de bike, só acompanho meu filho quando ele vai, mas gosto do ambiente e da prestação de serviços por eles ofertados. Agora reproduzindo o que ouço do meu filho, eles são excelentes no que fazem e em Sergipe não tem outra loja que bata de frente com a qualidade do serviço prestado (Joseph Bruck, cliente).

Uma loja bem estruturada em todos os sentidos e que encontramos tudo que procuramos do segmento do ciclismo, pedal e/ou áreas afins. Eles são representantes oficial da Caloi na cidade, mas vendem também bikes de outras marcas. Não posso deixar de destacar os cuidados e atenção do Junior e da Iara: eles são incríveis e nos deixam bem a vontade, principalmente quem está entrando nessa vibe agora e que não tem muito conhecimento.

Atendimento top, muitas variedades em produtos, super indico.

Já sou cliente dessa loja e recentemente fui até lá com a intenção de trocar minha bicicleta. O vendedor Edson, juntamente com o dono da loja, me mostraram o quanto a minha bike era excelente e que eu não precisava de nenhuma troca, tanto de peças quanto de bicicleta. Eles não tentaram me empurrar um novo produto só por lucro, e isso me passou uma confiança enorme. Eles realmente priorizam a satisfação do cliente e não simplesmente a venda. Saí de lá sabendo que a minha bicicleta é excelente e que estava bem equipada para continuar usando-a por bastante tempo. Recomendo muito essa loja pela honestidade, competência e credibilidade.

Péssimo serviço e atendimento HORRÍVEL, mal educado e sarcástico. minha bicicleta saiu com um barulho que não existia antes e fui falar com atendente que foi irônico e grosso, disse que "um vento passou e sua bicicleta ficou daquele jeito". descaso gigantesco com cliente. além de ficar empurrando serviços mais caros pra ser feito. nunca mais pisarei aí muito menos recomendarem para meus amigos ciclistas, nunca fui tão mal tratada em um local

Contam com uma oficina que aceita um serviço simples de desempeno de roda e troca de pneu para 5 dias de espera. Não criam uma ordem de serviço pra seus trabalhadores da oficina e uma outra para o cliente. Há atrasos no serviço e mau tratamento ao cliente. Criam disse e me disse com dias e horários dos serviços. 5 dias pra serviços de bike é surreal, pior é chegar lá e o serviço não está feito e ainda ser mau tratado pelos funcionários. Desde 2004 uso bike como principal meio de transporte nunca me solicitaram tanto tempo e fui tão mau tratado, não retorno ou recomendo o estabelecimento.

Iara é super diferenciada, ela trata super bem, tira todas suas dúvidas com roda paciência e sem pressa . Super indico!