Ciclo Power Bikeshop

Pessima experiência são crianças administrando essa loja

Tive uma excelente experiência ,fiz minha compra toda pelo telefone com possibilidades de negociação .Sou de Goiânia e minha bike chegou perfeita

Atendimento especializado, profissionais autorizados, custo benefício bom e divide no cartão. Moro a 80km de distância mas ainda prefiro fazer revisão pois não perco viagem. Super recomendo.

Loja completa Atendentes super atenciosos Gostaria de falar especialmente sobre o atendente Roberto, super atencioso e paciente

Meus parabéns ao vendedor Roberto que identificou a montagem errada do guidão da minha bike. Quero deixar claro que sinto muito pelas palavras e tom de voz que o mecânico dirigiu a você na minha presença - fico imaginando como é o ambiente no dia a dia, nada justifica esse nível de comunicação. Sexta-feira (12/07/2024 após às 15h) recorri à oficina da loja por ser mais próxima de casa a fim de otimizar meu tempo que está escasso. Minha bike adquiri em outra cidade, estava com o disco do freio pegando aproveitei para solicitar regulagem tanto no freio dianteiro quanto na marcha. Ficou combinado de que estaria pronta no sábado; fui buscá-la após às 12:30. O vendedor que me atendeu na sexta-feira fez a entrega da bike confirmando que estava pronta acrescentando que na troca da marcha da catraca maior ficaria raspando (eu deveria entender o barulho como normal). Saí para casa (com pedal previsto para aquela tarde e no domingo); quando notei que o barulho do disco raspando não havia sido sanado e que a situação da marcha está pior do que antes da suposta manutenção. Entrei na loja dizendo que não eu não poderia rodar como estava e que a sensação é de que a bike estava ainda pior em relação a situação que me levou a deixá-la para o devido reparo que NÃO fora realizado! O vendedor levou a bike de volta para a oficina, me lembrei de outro barulho que eu havia identificado em casa e pedi para aproveitar que a bike estava suspensa para melhor observar. Ao chegar na oficina a bike já estava no chão, momento em que o vendedor me explicou que eu deveria conformar com a situação atual da marcha e me mostrou que o problema do disco pegando foi resolvido. O que de fato me traz até esta avaliação/reclamação é pela infelicidade do desenrolar da cena seguinte, em que o mecânico veio de outro local e sem acompanhar o desenrolar das palavras do vendedor começou a "cuspir" as seguintes palavras "eu já falei que não tem concerto, esse ranger é pequeno não cabe aqui tem que colocar outro". Pergunto: 1. A situação da minha bike foi usada para tirar um dinheiro que poderia ser poupado visto que NÃO havia conserto? 2. Como me entrega a bike com este argumento vazio? 3. Onde está o bom senso do profissional NÃO mexer onde não há o que fazer e ter a HONESTIDADE/hombridade de devolver o valor cobrado a mais? 4. Além de mexer onde houve argumento de não haver conserto também NÃO havia realizado o reparo no disco raspando, se eu não volto para solicitar a devida regulagem que nome eu deveria dar para este fato? 5. Se a mão-de-obra da correção do guidão não foi cobrada, quer dizer que eu havia pago pelo que mesmo? Parece que está cada vez mais fácil trocar valores de uma contar para outras. E quantos devem passar por este dissabor e apenas decide não voltar mais ao estabelecimento!!!

Lugar maravilhoso, limpo e muito aconchegante

Esta loja é muito amigável. Os funcionários são muito competentes, sempre dispostos a ajudar, e com muito boa vontade. O estoque deles é muito completo. Recomendo.