Carlos Vido Bicicletas

A garantia deles é somente até sair da loja, você compra um item que não serviu e estava machucando, volto no dia seguinte e nao pode devolver pq eu usei. Como Vou saber se vai servir se não testar ? Detalhe eu pedi orientação e a vendedora recomendou uma certa luva e a mesmo vendo que estva com machucados na minha mao se recusou a fazer a troca ( Conheço outras 3 bicicltarias com atendimento e assistência técnica melhores)

Não sou da cidade, mas me recomendaram esta bicicletaria para regular o freio da bicicleta de minha filha de 4 anos. Achei o preço de R$ 40,00 um pouco alto, mas ok, autorizei o serviço, que para espanto, levou 24h. (Imaginei que fosse feito na hora por ser um pequeno reparo) Enfim, no dia seguinte quando fui informado que a mesma estava pronta, me lembrei que a corrente estava com folga e pedi para ver se poderia ser feita alguma regulagem na mesma, pois iria retirar a bike só algumas horas depois. Fui informado que para isso, seria necessário abrir uma nova ordem de serviço e que levaria mais 24h. (Afff) Retirei a bicicleta conforme o combinado e me dirigi imediatamente a uma outra oficina que de forma MUITO GENTIL, além de fazer o reparo na hora e não quis me cobrar nada por isso, mesmo insistindo para pagar. Falta empatia e sobra burocracia no trato com o cliente.

Excelente loja, honestidade e comprometimento, tradição longa data

Desde que aprendi andar de bicicleta conheço esse lugar. Sempre com excelente atendimento e respeito com o cliente. Manutenção top e preço justo. Recomendo. Parabéns a equipe "Carlos Vido Bicicletas". Continuem assim, de geração em geração.

Excelente atendimento e produtos top

Profissionais competentes e atenciosos

Sempre muito atenciosos, ótimo serviço e preço condizente.