Clínica Ortoped - Pediatria, Ortopedia, Fisioterapia e Terapias Integrativas

Atendimento da Drª Márcia impecável falta virar a criança de ponta cabeça não é atoa que é a melhor da região mas a falta de organização da agenda falha MUITO esperas longas mais de 40 minutos em atendimentos passados já cheguei esperar 1 hora isso é terrível para os pais que trabalham e se programam hoje foi a gota d’água marquei 11:15 e tinha mais de 4 crianças na frente esses atrasos são recorrentes das 4 consultas que tive todas atrasaram. Se realmente quiser passar com a Drª tem que ir com tempo e um lanchinho pra criança pq demora e as crianças ficam impacientes

Clínica com profissionais maravilhosos! Ótimo atendimento, super recomendo

Fomos muito bem acolhidos por toda a equipe médica e recepção e tbm serviço geral . Temos muito agradecimento pelo carinho a dedicação com responsabilidade com o nosso maior tesouro . Me refiro ao nosso filho e com todos. Parabéns a equipe médica pelo seu dia q Deus abençoe e vcs siga fazendo a diferença humanizada .

a Clinica fecha às 18h, você liga às 17h25 e a moça da limpeza atende, dizendo que a recepcionista já desceu pra outro setor e não tem mais ninguém com quem eu possa falar para marcar consulta. E não tem nenhum outro telefone, nesse "andar debaixo", para falar com a recepcionista. É muita palhaçada, viu!!

Após meu procedimento cirúrgico, precisei realizar fisioterapia na clínica. A rampa de acesso, única forma de entrada, estava molhada devido à chuva. Infelizmente, escorreguei e caí, batendo o braço operado. Ao comentar o ocorrido com a atendente, não como reclamação, mas para relatar o incidente, ouvi que o problema era meu sapato desgastado. Fiquei indignada com a falta de empatia e a responsabilização indevida. As dores, que já eram intensas, aumentaram consideravelmente após a queda. A clínica precisa urgentemente melhorar a segurança do acesso, implementando medidas como faixas antiderrapantes, garantindo a segurança dos pacientes. É importante destacar que a qualidade do atendimento médico, especialmente do Dr. Alex, é excelente. Minha reclamação se concentra exclusivamente na estrutura física da clínica, que precisa ser urgentemente revisada para evitar acidentes. INDIGNADA

Dr. Márcia sem comprometimento com seus pacientes. A consulta do meu filho era as 11:00. Cheguei na clínica as 10:45, porém ao 12:00, meio dia, ainda não havia sido atendido. Ela atendeu somente duas crianças enquanto eu e meu filho aguardava. Detalhe que a recepção estava vazia com 3 pessoas esperando apenas. As consultas duravam 4, 5 minutos e até chamar outro paciente era mais 20 minutos. Não pude continuar esperando, meu filho tinha aula às 13, disseram no agendamento que o atendimento era por hora marcada justamente para não ter esses problema com atrasos. E ao pedir a declaração de horas ainda me informaram que normalmente a Dr Márcia atrasava um pouco. Ou seja o descaso com os pacientes não é de hoje. Espero nunca mais precisar passar meu filho nessa clínica, que já foi muito boa, mas hoje tolera esse tipo de postura.

Execelentes profissionais e rápido atendimento, equipe de fisioterapia muito competente. Tudo muito limpo e arrumado, tem totens de álcool em gel em todo canto.