Clínica FisioAya - Fisioterapia, Quiropraxia, RPG, Acupuntura, Pilates

Falta de compromisso com o cliente, estou com muita dor, deixei de agendar em outras clínicas para fazer o procedimento com o Dr Rogério e fui desmarcada 2 vezes. Sendo uma delas deixei de trabalhar e outra meus compromissos para ser atendida em um horário que eles tinham. A segunda foi desmarcada novamente. Péssimo comprometimento.

Foi e está sendo essencial ter o Dr. Rogério na minha recuperação, profissional responsável, de alta qualidade, me acolheu desde a primeira sessão, se interessou pelo meu problema e está usando todas as ferramentas de forma integral pra proporcionar a minha evolução. Estou com uma inflamação dos ligamentos da coluna, já passei por alguns médicos, dentre eles, orto. / neoro. / fisio. … e eu não encontrava alguém que realmente queria me ver melhor, queria se esforçar para me ajudar. Até encontrar o Dr. Rogério. Hoje estou no meio do tratamento, descobri ferramentas incríveis que estão me auxiliando no processo, já posso dizer que estou 70% melhor, e ansiosa pra tratar isso e com certeza manter o cuidado de manutenção do meu corpo com o Dr. Gratidão 💫

Faço quiropraxia há 10 anos, passei por muitos profissionais durante esse tempo e falo com toda a certeza do mundo de que nenhum deles teve um olhar tão integrativo e diferenciado como o Dr Rogério. Durante a consulta, é muito nítido o quanto ele é inteligente e entende do que faz. Ele faz perguntas que nunca fizeram, faz técnicas e manobras que nunca fizeram e o resultado não poderia ser outro, um alívio gigante das dores. Pesquisei muito antes de passar com o Dr Rogério, e na primeira sessão já tive a certeza de havia achado o profissional certo! Ao Dr, meu muito obrigada por me ajudar. E a quem possa ter dúvidas em relação ao profissional, vão sem medo, ele é realmente muito bom e capacitado no que faz!

Infelizmente, não posso atribuir uma avaliação de cinco estrelas, como muitas que observei aqui, pois sequer tive a oportunidade de ser atendida pelo Dr. Rogério. Minha experiência foi encerrada antes mesmo da consulta, devido à falta de respeito e empatia demonstrada no atendimento prestado via WhatsApp. Encontrei a clínica por meio do Google e, ao analisar as avaliações positivas, interessei-me em agendar uma consulta com o Dr. Rogério, na expectativa de encontrar alternativas personalizadas para o tratamento da inflamação no ligamento do quadril e das dores cervicais que enfrento. Desde o primeiro contato, deixei claro que minha agenda é instável, uma vez que depende diretamente da disponibilidade dos meus próprios clientes. Após verificações, fui agendada para as 18h do dia anterior e, ao confirmar o agendamento, reforcei que, caso houvesse qualquer imprevisto, notificaria a clínica prontamente para que fosse possível remarcar. No dia da consulta (seria ontem), às 11h58, recebi uma mensagem solicitando a confirmação imediata do meu comparecimento. Como ainda aguardava a confirmação de uma cliente que, eventualmente, pode atrasar, informei que confirmaria a consulta mais tarde, a fim de evitar transtornos. No entanto, a insistência por uma resposta imediata foi excessiva e impaciente... perguntando até que horas eu poderia responder com uns quatro pontos de interrogação. Diante da pressão exercida, estabeleci que até as 14h retornaria com uma posição definitiva, o que de fato ocorreu, confirmando a consulta após a garantia de pontualidade por parte da minha cliente. Infelizmente, imprevistos ocorreram, e a cliente acabou se atrasando, o que comprometeu toda a minha agenda. Apesar de ter feito o possível para agilizar o atendimento e comparecer à consulta, não consegui chegar a tempo. Informei imediatamente a clínica sobre a situação, pedi desculpas pelo transtorno e solicitei a remarcação. No entanto, recebi a seguinte resposta: *"Tem ideia da falta de comprometimento sobre isso? E nossa agenda, como fica? Vai pagar a consulta de hoje que você confirmou? Bem complicado, nossa agenda é bem cheia. Isso não pode acontecer. No seu caso, para agendamento será necessário pagar antecipado. Segue o Pix se quiser agendar."* Compreendo plenamente a necessidade de organização da agenda da clínica e a importância de evitar cancelamentos de última hora. No entanto, a abordagem adotada foi inadequada e desrespeitosa, especialmente considerando que se tratava do meu primeiro contato com a instituição. Desde o início, fui transparente sobre a possibilidade de imprevistos e me comprometi a informar caso ocorressem, o que de fato fiz. Se houvesse um histórico de cancelamentos da minha parte, entenderia a necessidade de medidas mais rígidas, mas esse não era o caso. E mesmo que o fosse, existiriam formas mais apropriadas de fazer tal cobrança. Fui tratada como se fosse irresponsável e ainda me senti uma inadimplente por ter que, obrigatoriamente pagar a consulta com antecedência caso eu quisesse remarcar. Diante dessa experiência desagradável, lamento profundamente não poder conhecer o trabalho do Dr. Rogério. Não me sinto confortável em remarcar a consulta, uma vez que a postura adotada na comunicação não condiz com o que se espera de um atendimento humanizado e profissional. Profissionais que lidam com o público devem estar preparados para administrar imprevistos com respeito e empatia, qualidades que, infelizmente, não encontrei aqui.

Minha experiência na clínica Fisioaya e com o Dr. Rogerio tem sido extremamente positiva. Desde o início do meu tratamento, fui recebida com muita atenção e profissionalismo pela equipe. O ambiente é acolhedor e os profissionais são altamente qualificados, sempre dispostos a me orientar e a ajustar o tratamento conforme as minhas necessidades. Graças ao acompanhamento dedicado e personalizado, estou percebendo melhorias significativas na minha recuperação. A clínica tem sido fundamental nesse processo e, com certeza, a recomendo a todos que buscam um atendimento de qualidade e eficiência.

Excelente atendimento, o profissional usa técnicas especializadas para cada caso. Estava com problema no minisco (joelho) a mais de 3 meses, com apenas uma sessão, as dores foram aliviadas quase que instantâneamente.

Clínica excelente!!! O Rogério é um profissional extremamente dedicado e capacitado para cuidar, orientar e recuperar os pacientes, utilizando diversas técnicas para os tipos de tratamento possíveis!!! Sem falar ainda de toda estrutura da clínica, local é bem higiênico e atende em todos os aspectos as necessidades dos pacientes!!! Recomendo e muito o tratamento na Clínica FisioAya!!!!! Nota 10, estão de parabéns!!!!