IAAM - Instituto de Acupuntura e Fisioterapia do Amazonas

Infelizmente minha experiência foi ruim. Fui fazer uma sessão de Acumpuntura e a profissional nem ao menos analisou o local em que eu verbalizei que precisava de tratamento. Foram utilizados 3 tratamentos ao mesmo tempo, durante mais ou menos 20/25min, além de ela ter me colocado de lado (para uma intervenção nas costas, o que não faz nenhum sentido, a meu ver). Não observei melhora alguma e não senti nada a não ser a picada das agulhas. Lamentável!

Preciso fazer uma fisioterapia muito específica que apenas poucos fisioterapeutas em Manaus fazem. Entrei em contato e perguntei se fazia fisioterapia ocular e me responderam que não trabalhavam com fisioterapia ocular. Incrivelmente após meu plano de saúde entrar em contato com eles, eles mudaram a conversa dizendo que atendiam ocular. Pedi as habilitações da profissional em ocular e ficaram de enviar. Porém apresentaram uma habilitação em neurofuncional QUE NÃO É A MESMA COISA QUE HABILITAÇÃO EM FISIOTERAPIA OCULAR! Após argumentar que pedi OCULAR simplesmente pararam de responder. Meu plano de saúde não esta liberando meu tratamento em outro local porque vocês insistem em dizer que tem a profissional, porem não me apresentam a habilitação em OCULAR. Não, fisioterapia neurofuncional e fisioterapia ocular não são a mesma coisa. Elas são duas especialidades distintas da fisioterapia, com focos e objetivos diferentes.

Atendimento bom. Profissionais educados e solícitos. Entretanto a cama de acupuntura é pequena e desconfortável. Não tem apoio de face, o que causa muito desconforto durante a sessão.

Passamos meia hora pra ser atendidos, a máquina de senhas estava quebrada, as recepcionistas passam mais tempo com conversas paralelas ao invés de dar um direcionamento a quem chega. Perdemos nossa consulta pela demora. Falta organização e treinamento dos funcionários para um bom atendimento!

Lamentável esse instituto, cheguei ainda agora pela parte da noite, com meu ombro bastante dolorido e machucado, não quiseram me atender numa situação de emergência e disseram que tinha que agendar pra outro dia pela parte da manhã, como seu tivesse tempo pela manhã. Lamentável. O meu problema pode ser resolvido, talvez com apenas um toque de um quiropra em questões de segundos. Quanta falta de sensibilidade.

Bom. Desde do atendimento da recepção até os profissionais de reabilitação. Acho que o espaço poderia ser maior (isso na unidade Grande Circular). Gostei muito dos meus fisioterapeutas. A localização também é ótima fica na própria avenida Grande Circular. Obs: os profissionais e a clínica não faz milagre. E a reabilitação depende também do paciente que vai desde da alimentação até movimentos simples que aprendemos na clínica e que podemos fazer em casa, pelo menos comigo está dando certo. Desejo sucesso pra clínica!

Péssimo atendimento! Profissionais mal educados e nervosos! Em alguns momentos, senti que estava pedindo um favor, mas acabei lembrando que na verdade eu tinha pagado caro para ser tratado com grosseria e falta de profissionalismo. O Médico "RS" apresentou total despreparo durante a consulta, na identificação das lesões específicas e simples, detalhadas em exames de imagens que nem se quer foram olhados com atenção (5 min de consulta). Fico triste em saber que existem profissionais, que se dizem qualificados, cobrando por serviços deste nível!