Academia Engenharia do Corpo - Tubarão

A estrutura é boa, mas os profissionais nem olham para você, é no estilo: se vira aí. Em muitos dias a música que deveria ser ambiente, é alta demais, cheguei a medir, batendo os 80 dB. Mesmo pedindo para baixar, apenas figuem fazer algo. A questão do som me deixa muito irritado.

Academia ampla e moderna, ambiente climatizado, tem aulas coletivas e possui convênio com o estacionamento do shopping. O valor da mensalidade é justo e possui vários planos anuais. Ponto de melhoria: O vestiário é um dos piores que já vi: pequeno, simples, sem armários, merece uma boa reforma.

Boa para alguns aspectos: horario acessivel. Porém, como tem bastante gente suando o fedor se alastra pelo ar condicionado desligado, quase que direto Ter que pedir para ligarem é o cúmulo ...

Após cerca de três anos frequentando a academia Engenharia do Corpo, decidi cancelar minha matrícula no início de janeiro devido a uma mudança de residência que me deixou distante da unidade. Inicialmente, sugeri transferir minha vaga para outra pessoa, mas fui informado de que, como titular da conta em um plano duplo, a cobrança continuaria no meu cartão, exigindo que eu cobrasse o valor do outro usuário. Diante disso, optei pelo cancelamento. O atendente propôs que, caso a outra pessoa continuasse em um plano individual, eu pagaria metade da multa, referente a uma pessoa, proposta que aceitei e informei que voltaria no próximo mês pra pagar a multa e finalizar o contrato. No mês seguinte, ao retornar para efetivar o cancelamento, a atendente informou que eu deveria enviar um e-mail e aguardar 30 dias, procedimento que não havia sido mencionado anteriormente. Já havia firmado contrato com uma nova academia próxima à minha residência e, ao expressar minha insatisfação, a atendente afirmou que "não havia o que fazer". Para resolver a situação, lembrei da outra proposta que tinham me feito em Janeiro, que tinham me sugerido em manter o plano no meu nome e cartão, e cobrar o valor do outro usuário. Chamei um amigo que queria ficar no meu lugar e acertei tudo com ele. No dia seguinte, ao tentar formalizar esse acordo, a mesma atendente informou que não era possível alterar o titular, apenas o acompanhante do plano duplo. Enfrentei uma enorme dificuldade para realizar um cancelamento amigável, mesmo estando disposto a arcar com multas e seguir os procedimentos propostos pela academia. As informações fornecidas foram inconsistentes e as soluções apresentadas não foram cumpridas. Não recomendo a academia Engenharia devido à falta de clareza nas informações e ao descumprimento do que foi acordado. Péssimo atendimento. Além disso, a unidade não tem capacidade para suportar a quantidade de alunos fora do horário comercial, entre 06 e 08 horas, e 17:30 as 20:00 é impossível treinar de tanta gente. É preciso pegar filas para utilizar aparelhos. Não recomendo.

Sou aluna da engenharia desde q inaugurou em Tubarão, possuo o plano VIP, o mesmo me interessei por ter direito em usufruir de praticamente todas as modalidades, mas o q me interessa no momento é FitDance e Spinning. Portanto essas duas modalidades estão bem defasadas no estabelecimento, spinning sem aulas e FitDance com professor q não supre as expectativas desejadas. Eu como cliente reclamei da minha insatisfação, a administração da academia pediu pra mudar de plano ou trocar de academia, se a academia está oferecendo um plano VIP, cobrando por isso, o mínimo é ter a capacidade e competência em suprir as necessidades do cliente, para q ele se sinta satisfeito e não empurrando com a barriga, enrolando e levando pelo lado pessoal e não profissional, assim constrangendo o cliente.

Tinha tudo para ser a melhor academia da região, porém o pessoal não cuida da temperatura ambiente para tornar a academia um local mais agradável. Em dias quentes se torna extremamente desagradável. E quando questionado tem de ouvir de atendente debochado que: "vem pra academia e não quer suar".

A estrutura da academia é muito boa. Porém o bebedor de água é uma vergonha. Não dá conta da demanda. Água sempre quente, mesmo com a academia vazia a água não gela. Pra quem está treinando isso é uma tortura.