Panobianco Londrina Centro

O lugar eh ótimo pra se treinar. Porém tenho uma ressalva. Uma mulher para limpar o vestiário masculino em horário de pico eh no mínimo constrangedor. Eu me troco pra ir trabalhar todos os dias e sempre ela está lá limpando. E sei que não eh culpa dela. Cabe a administração contratar alguém do sexo masculino pra estar em um ambiente assim ateh pq se fosse ao contrário as mulheres tbm se sentiriam constrangidas.

Só estou dando uma estrela por ser obrigatório para realizar a avaliação. Academia péssima, tudo muito velho e muito sujo, fui pegar um rolinho para me alongar e tive uma surpresa, completamente molhado e cheio de folhas dentro, uma verdadeira nojeira. Os banheiros faltam manutenção, nem papel higiênico você consegue. Os funcionários da recepção são uma decepção e os personais, sinceramente eu nem sei se tem na academa. Em resumo, eu odiei a academia desde que passei pela catraca, cancelei o plano anual no mesmo dia, impossível treinar lá, um ano naquele lugar e eu pegaria ódio de treinar.

A minha pior experiência em uma academia! E não pelo ambiente..mas pelos profissionais ali presente. No começo eu já senti uma grande dificuldade com os instrutores em ter falta de atenção e proatividade. Ai uma amiga minha começou a treinar e um dos instrutores falou que se ela ajudasse com uma quantia por mês, que ele daria uma atenção a mais pra ela. E aí eu fui entender que não era pra academia que eles trabalhavam mas sim pelo pessoal. Continuei a treinar mas sem conseguir evoluções pois ao solicitar a presença deles era uma coisa que realmente se tornou muito desconfortável porque você tinha que implorar um suporte. Falta de empatia, simpatia em toda a equipe envolvida (foi uma tentativa de pelo menos seis meses) quando eles não estão dando suporte de personal mesmo, eles estão entre eles brincando e dando risada.

A estrutura é muito boa. Mas os funcionários ficam muito a desejar. Os instrutores passam a maior parte do tempo na recepção, conversando entre si ou no celular, sem dar a mínima atenção aos alunos. É constrangedor pedir ajuda — parece que estamos atrapalhando as distrações deles. Em uma ocasião, vi uma pessoa pedir auxílio para usar uma máquina e o "profissional" apenas apontou de longe, sem sequer se levantar. Se o aluno não conhece o equipamento, como vai executar o exercício corretamente e com segurança? Além disso, a recepção é outro ponto negativo. As pessoas passam, dão bom dia ou boa noite, e raramente alguém responde. Falta o mínimo de educação e cordialidade. A impressão é de que o ambiente é dos funcionários, e os alunos estão apenas "incomodando". Seria fundamental que a academia adotasse medidas mais sérias de supervisão, proibição do uso de celular durante o expediente e treinamento básico de atendimento ao público.

Infelizmente, minha experiência na Panobianco foi bastante negativa. A academia é muito desorganizada. Os pesos estão sempre fora do lugar e completamente misturados. Para encontrar um peso específico, é preciso retirar vários outros antes, o que atrapalha muito o treino. Além disso, as músicas parecem ser escolhidas de acordo com o humor da recepção. Ninguém merece treinar às 5h da manhã ouvindo músicas depressivas logo cedo. Os professores, na maior parte do tempo, ficam apenas ocupando espaço, ajudando somente as alunas que são amigas deles. Já aconteceu também de professor treinar em pleno horário de trabalho, deixando os alunos totalmente sem supervisão, o que é inadmissível. Isso tudo passa a impressão de que os funcionários se comportam como se fossem donos da academia — fazem o que querem, sem nenhuma supervisão ou organização. Já cheguei a ir treinar no domingo, horário que deveria abrir às 9h, e a academia só abriu às 10h. E o pior: nenhum aviso de atraso, manutenção ou qualquer explicação. Isso aconteceu mais de uma vez. Foram vários episódios assim que me fizeram optar por treinar em outra academia.

Quem utiliza o Gympass e acaba optando por treinar em várias academias termina, de certa forma, se acostumando com um atendimento de qualidade inferior aqui em Londrina — com algumas exceções, como a Drako e a Sky Fit. No caso da Panobianco, infelizmente, a realidade não é diferente: o atendimento deixa a desejar. O que chama ainda mais atenção é que a Esbelt, mesmo sendo uma academia de baixíssimo custo e com equipamentos bastante antigos ( raiz ou pré históricos), consegue oferecer um atendimento superior. Porém, o ponto mais preocupante é a questão da higienização e da insalubridade, fatores que pesam bastante, especialmente para quem possui plano ativo na unidade.

Fiz algumas diárias por ser próximo de casa. Academia boa, aparelhos bons. Mas o atendimento deixa muito a desejar, professores sem a mínima vontade de ajudar, é perceptível que parece que estamos "atrapalhando". Fora que não gostam de ligar ventilador na parte da manhã.