Academia Motion Fit - Itanhaém Centro

Cheguei na academia e perguntei da Monitora Marcela, qual foi o meu espanto, ela foi mandada embora, não renovaram o contrato. Marcela que garota maravilhosa, atenciosa, educada, ajudava muito nos exercícios, nas máquinas que a gente ainda não consegue fazer sozinha, principal com nos dá melhor idade. Fiquei muito triste, espero que o Guilherme estagiário, Maynara estagiarua, não sejam mandados embora tbm. Lucas super atencioso . Qto o resto, o ar condicionado está péssimo, não tem mais a sala de medição corporal, e sempre tem aparelhos em manutenção. Vamos esperar as melhorias.

Academia tem tudo pra ser 100% top, mas falta administração! Os aparelhos que quebram demoram mais de 3 MESES para serem arrumados, as vezes faltam anilhas pra usar, tem poucos bancos, vc tem q revezar banco! Os ar condicionados no maior calor desligados. Deixam pra passar aspirador no meio de quem está treinando. App te permite agendar aula, qnd vc chega não vai ter, e era o kids, levei minha filha para fazer enquanto eu faria cardio, e chegando lá não ia ter pq era feriado, mas no app não dizia isso, e me permitiu agendar, tive q ir embora! Não informa o horário de funcionamento correto. Fora as fofocas entre professores sobre os alunos em que vc ouve! Estava no banheiro feminino e entrou um HOMEM pra fazer manutenção, se eu tivesse despida? Parece q estão fazendo um favor pra vc. Enfim! Eu gosto da academia, mas pelo preço cobrado falta qualidade! Espero que melhorem e eu mudo minha avaliação!

Atendimento 100% desqualificado na recepção. Pessoas devem ser treinadas para atendimento com educação e humildade! Experiência infeliz ao tentar perguntar sobre planos. Arrogância de uma das "atendentes". Revejam seu processo de seleção!

"Péssima experiência na aula experimental. Falta total de atenção e interesse dos instrutores. Me senti completamente ignorado, sem qualquer orientação ou acompanhamento." Não gostei e não recomendo! Não adianta ter aparelhos maravilhosos e não ter um acompanhamento ideal.

Só tive péssimas experiências desde o primeiro dia quando me prometeram uma avaliação completa que seria paga, gratuitamente e chegando lá não era o que foi vendido. Desde então só problema, natação prometida na contratação que levou mais de um ano da data prometida, aparelhos com problemas, fechamento pra reforma que só ampliou pq continuam com aparelhos quebrados, teto gotejando, chão quebrado... Publicidade enganosa do amigo por 7 dias no plano prime que não é cumprido e mesmo falando com gerente é um descaso. Solicitei o cancelamento da mesma no dia 30/05/2025 - 30 dias antes da proxima cobrança conforme consta em contrato - e o sac simplesmente não quer efetuar o cancelamento. tento cancelar na unidade dizem que só com sac, falei com a gerente só com sac, mas existe uma coisa que eles acham que estao acima que é uma coisa chamada LEI que diz que o cancelamento deve estar disponível por qualquer meio permitido para contratação, ou seja, whatsapp, pessoalmente. eu mesma contratei pelo whatspp e formalizei pessoalmente, e pra cancelar exigem contato com o sac que desde a solicitação não me responde, tive que mandar de outro numero pra conseguir falar com alguém somente após 8 dias úteis pra dizerem que não vão cancelar e que haverão novas cobranças, pq não consideram cancelamento de outro número! Mas não respondem no número cadastrado! Falei hoje novamente com a gerente Roberta e caso não seja efetuado de imediato entrarei com uma ação e não apenas por estes motivos (quebras contratuais, uma vez que a obrigação contratual da academia é estar dentro da lei e manter aparelhos e espaço seguros e em pleno funcionamento, o que não acontece nesta unidade), mas tbm por danos morais tanto pelo constrangimento quando cheguei com convidado para treinar conforme é publicidade em todos os canais e em contrato como por ser uma pessoa autista, de conhecimento da gerencia que inclusive já foi pauta anteriormente, pq autistas pela visão da academia não podem ter o mínimo de autonomia! Já fiz reclame aqui, que tbm nao é respondido!

Meu pai de 60 anos queria mandar uma mensagem pra vocês da Motion Centro mas ele não tem rede social então falei que ia publicar aqui: "Hoje domingo, tive uma grata surpresa na academia...o professor José, ou Zé, como ele se apresentou....um professor raiz, como era no início da Motion Fit..professor atento, dando suporte ao aluno, corrigiu diversos exercícios dos alunos, independente de idade, sexo, o professor merece o meu respeito. PARABENS ZÉ!!!!"

A melhor academia para se treinar hoje em Itanhaém. Possui aparelhos atuais. Possui ar condicionado, aulas de dança e professores bastante capacitados. Há também um aplicativo onde o professor monta treinos semanais, não necessitando ficar solicitando-o sempre, a não ser pra tirar dúvidas quanto a execução. Além do plano próprio da academia, que te dá direito a fazer tudo que eles oferecem, eles aceitam o App do Gympass e do Totalpass para musculação. Super recomendo!