CT Mapfit - Dom Bosco

Gosto muito da Mapfit porém, tive um episódio de mau atendimento na parte da manhã e isto me deixou insatisfeito. Uma das recepcionista e muito antipática.

Apesar do pouco tempo, a academia é grande e organizada, com uma ótima estrutura, de estacionamento a parte interna. Pode melhorar a manutenção planejada dos equipamentos.

Academia maravilhosa, os treinadores excelentes, atenciosos, preocupados em vc fazer a execução certa ( isso é raro pois vim da Smart fit q não estão nem aí). Entrei faz uns dois anos e sem dúvida foi a melhor academia que frequentei. Ampla, pé direito alto, esapço agradabilíssimo. Ambiente de academia é muito frio e lá me senti à vontade. Pessoas de todas as faixas de idade. A personal Roberta Feller é muito competente, fez meu treino e me ajudou muito me ensinando a fazer certinho. Outros tb ( esqueci o nome, mas tem mais uns 3 que acho maravilhosos, simpáticos e dispostos a realmente ajudar). Até a moça da limpeza é um amor de pessoa, sempre cumprimenta. As recepcionistas não são das mais simpáticas, mas o q importa são os treinadores e estes são bons e preparados. Porém a única coisa que me entristece é que mudaram o que era bom...é que antes o plano era sem fidelidade e agora é com... eu acho justo baratear pra quem faz o plano de 12 meses mas deveria pensar nas pessoas que nao moram na cidade e querem fazer um mês ou alguns meses somente. Ficou um valor mto alto, antes era 179 sem fidelidade, agora aumentaram pra 250, achei pesado pois eu só queria fazer 4 meses agora pois depois passo 3 meses fora.... Na Self it nao tem fidelidade (infelizmente nao tem aqui em Itj so em Floripa), mas vc pode cancelar a hora que quiser e acho certo isso pois tem que pensar nas pessoas que viajam e nao moram somente em um lugar. Pedi um desconto por ja ser cliente antiga pra fazer esses meses e não me deram, isso demonstrou que nao se importam em fidelizar o cliente. Acho que podiam ter tido mais consideração e repensar sobre essa obrigação de plano anual. Minha crítica é so em relação a isso, o resto acho que a academia é muito boa. Estou em outra academia mas queria mesmo era estar na Mapfit q eu adoro e é bem mais perto pra mim. Minha sugestão é: voltem a ter o plano mensal sem fidelidade por 180!

Fiz o cancelamento do meu plano há 3 meses e, até o momento, não recebi o reembolso do saldo. Já entrei em contato várias vezes e sempre informam que estão sem uma pessoa no financeiro e que irão retornar o contato. No entanto, até agora não recebi nem o reembolso e nem o retorno.

Pedi o cancelamento do meu plano na semana que contratei, já pago a mensalidade e ainda me cobraram a multa de mais uma mensalidade.

Simplesmente esplêndido, em poucas palavras para ser o mais intrínseco possível. A estrutura da unidade é incrível equipamento de ponta; a atenção prestada pelos professores é surreal. Cada um faz o seu, sem estresse ou aborrecimento ! 🙌💪

Profissionais capacitados, atenciosos e um ambiente acolhedor. Os treinos bem direcionados e adaptados quando necessário.