Academia Smart Fit - Franco da Rocha

Não indico frequentar no verão esta unidade. O ar condicionado (sempre tem algum em manutenção, não funcionando adequadamente... não dá conta de atender com qualidade e a manutenção tanto do ar quanto da organização do espaço tem deixado a desejar em muito. A qualidade tem caído incluindo da temperatura da água do bebedouro. Os pesos sempre desorganizados (falta orientações pontuais aos usuários e manutenção pela equipe da organização.

Academia cheia, não ligam ar condicionado, professores não dão assistência direito, bloqueiam a nossa entrada quando o banco não permite o pagamento automático, nos constrangendo, e quando vc deixa de ir(porque está bloqueado acesso) querem cobrar o que vc não usou.

Academia boa de treinar, só q dia de sábado já abri 8:00, e já aconteceu três vezes de os funcionários de esquecer a chave para abrir a academia é nós aqui ficar esperando. Atrasa uns 20 minutos, e hj atrasou de novo. Agora já é 8:17, e academia ainda estar fechada.

Tem cortesia de estacionamento no shopping por 1h30, isso é ótimo. Os aparelhos são excelentes, novos, com a manutenção em dia, os professores são ok. Iluminação e limpeza muito boas.

Gosto muito do ambiente, a dinâmica do lugar é bem bacana, os profissionais tanto da recepção qto da limpeza, são muitos atenciosos. Acredito que um número maior de instrutores talvez atendesse melhor ao público.

No horário da manhã das 06 até 10h é top, a noite após às 18h é bem cheio...se for a noite recomendo ir depois das 21h pra fazer os exercícios com menos pessoas revezando...os aparelhos são muito bons

A unidade Smart Fit Franco da Rocha (Av. dos Expedicionários, 77) está com vários aparelhos quebrados, bebedouro com defeito e falta de suporte dos funcionários. Pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 6º e 20º), temos direito a serviço adequado e eficiente, o que não está sendo cumprido. Solicito providências imediatas.