Academia Machida Fight Fit | Doca - Belém

Academia nova, com equipamentos modernos e variados e espaço relativamente amplo. O fato de ser 24h é um grande diferencial, mas a academia está sempre com bastante gente, mesmo de madrugada. Ponto baixo é a área de cardio onde há poucas esteiras (em relação ao resto da estrutura/quantidade de alunos).

Não recomendo, tentando cancelar a assinatura, pois mudei de cidade, primeiro disseram que somente presencial sem condições de pagar hospedagem e hotel só pra cancelar uma assinatura de academia, estamos em 2026 - uma academia tão moderna não pode ter esse tipo de procedimento tão arcaico. Até que por fim alguém disse que cancelaria mediante pagamento de multa de R$353,82, fiz o Pix na hora e nada de ninguém responder se cancelou, ou seja, paguei a multa e ainda vai debitar a mensalidade no cartão. Academia é boa, porém não há atendimento de qualidade. Por isso não recomendo, todos os serviços tem que atende o cliente, independente se ele continua ou não comprando os serviços.

Academia excelente, com equipamentos diferenciados, ampla área de cárdio e ótimo custo-benefício! A única coisa que me incomoda é o estacionamento. Com o sucesso da academia, tem sido difícil estacionar em suas dependências, mesmo com a existência de dois estacionamentos.

Estou hospedado em Belém Entrei em contato por ligação quanto por WhatsApp não fui atendido, precisava de uma informação sobre totalPass. No entanto não obtive resposta tive que me deslocar para academia 24hrs Simplesmente não aceitam e a viagem perdida. Gostaria de deixar a minha reclamação e indignação… com a minha tentativa frustada de conhecer a academia ou mesmo ser informado que não aceitam . Coloquem um número que funciona. Dia 12/12/2025

A academia é excelente, de fato uma ótima estrutura e com vários aparelhos. O único ponto a melhorar é na potência do ar condicionado, frequentemente preciso pedir aos funcionários para ligar os aparelhos que estão desligados ou aumentar a potência. Há dias em que a temperatura está agradável, mas em outros nem tanto. Quando resolverem esse problema de vez venho aqui alterar minha nota pra 5 estrelas.

Tentei contato com a nova unidade da academia por cinco vezes, em diferentes canais via WhatsApp, e em todas fiquei no vácuo. Até iniciam o atendimento, mas nunca respondem minhas dúvidas, deixando a sensação de descaso completo com o cliente. Para quem se propõe a abrir uma nova unidade, esse nível de atendimento é inaceitável.

Infelizmente a pior experiência, muito decepcionante ver uma estrutura maravilhosa e um nome tão respeitado no mercado como o da Família Machida, ser representado por pessoas com nenhum pingo profissionalismo. Foi a 1º experiência da minha filha com academia e infelizmente traumatizante.