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Fui até essa academia para realizar minha matrícula e a do meu esposo , as informações por WhatsApp foi uma e pessoalmente foram outra , falta de empatia em explicar sobre os planos e o atendimento péssimo só porque eu e meu esposo estávamos de chinelo de dedo devido o calor fomos tratados com discaso , agora se eu tivesse bem vestida teria a certeza que o tratamento seria outro , buscava um pouco mais de empatia principalmente com as pessoas que estão chegando e procurando um atendimento melhor , não devemos julgar o livro pela capa . Fui em outras academias onde a recepção foi excelente , mas vocês deixaram muito a desejar. Um ambiente que não pretendo voltar mais.

Fiz minha matrícula nessa academia no sábado, dia 05/04, e realizei o pagamento no cartão de crédito. Poucas horas depois, percebi que havia me precipitado e entrei em contato pelo WhatsApp solicitando o cancelamento e o estorno do valor. Já se passaram dois dias e, sinceramente, estou muito decepcionado com a forma como estão lidando com a situação. Tentei resolver de forma tranquila e respeitosa, mas até agora não tive nenhum retorno concreto ou solução. Esperava muito mais profissionalismo e respeito com o cliente. O mínimo que eu esperava era ser ouvido e ter meu pedido atendido com atenção. Isso tudo está me causando frustração e arrependimento não só pela matrícula, mas pela experiência com o atendimento. Aguardo uma posição definitiva. Só quero resolver isso da melhor forma possível.

Ótimo lugar e ótimos proficionais @ederliberio o meu treinador preferido muito dedicado e competente na área super indico...

Foram tantos descasos com determinada classe de clientes, que tá aí o resultado!Queriam só uma elite, e nós os mais humildes fomos enxotados dessa academia. Outras importantes academias, mais estruturaras , com funcionários bem treinados, e com menos usuários resmungões , se instalaram em Alfenas. Deixando a queridinha Alfa no chinelo! Me senti ridicularizado, nessa academia ! Assim como outros colegas que conheço! Enfim hoje um mezanino que coloca a vida humana em risco, valores nada atrativos, e por fim. Menor de idade sendo filmado no banheiro, e funcionários ignorando, pra não perder o infrator protegido! Muitos ali foram humilhados, e a conta tá chegando! Nós os ex clientes excluídos, lamentamos todos os fatos. Enfim uma hora a conta chega e a decadência toma conta do lugar!

Muitos aparelhos diferenciados para um treino completo. O lugar é bem lotado em horários de pico (7 da manhã e 6 e meia da tarde) o que é de se esperar para qualquer academia famosa na cidade. Nunca tive problemas com as pessoas da academia e são sempre atenciosas quando se fala com elas.

Excelente opção de academia em Alfenas. Aceitam GymPass, ótima infra estrutura.

Equipamentos bons. Ambiente perfeito para uma academia. Instrutores bem treinados e muito educados. às vezes é ruim pois nem todos os instrutores estão uniformizados então a gente se perde um pouco.