Complexo de Saúde UMC (Uberlândia Medical Center)

Dei entrada no hospital por volta de 02:00 com hipocalcemia. Percebi que a médica que me atendeu não estava muito preparada, inclusive não pediu o calcio total. Logo após houve a troca de médicos e a que me atendeu veio me dizer que a médica passou pra ela que eu estava com problema de Potassio. Após um novo exame constou o que eu previa... o cálcio estava baixo. A médica mal conversou comigo, estava nervosa, os enfermeiros que me ajudaram (haviam 2 homens enfermeiros no pronto socorro que foram humanos). Disseram que eu iria pra UTI mas tinha que esperar um leito. Toda enfermeira que vinha não sabia ao certo o que estava acontecendo comigo. Levou muito tempo pra me levarem pra UTI, quando eu fui eu já estava pior, com tetania, a médica e a infermeira que me atenderam ficavam falando comigo de forma grossa, mandando me acalmar e com tom de gozação. E ainda levou mais tempo até me darem o cálcio. Inclusive eu dizia que estava doendo muito e eu estava suando de dor e ela disse.... vai piorar, você vai sentir isso e isso... Esperaram eu ficar ruim pra enfim me atender e quando eu cobrava me respondiam com falta de educação. O médico chefe foi quem me ajudou e me acalmou. Depois fui bem atendida. Percebi que um não passa o caso pro outro profissional e é uma bagunça. Ouvi várias vezes enfermeiras dizendo que tinha que repor Potassio e fiquei corrigindo elas. É fácil mandar uma pessoa esperar e zombar dela quando ela está ruim e não é da sua família ou você né!? A primeira médica que me atendeu ainda ficou me perguntando o que eu tinha porque não passaram nada pra ela.

Péssima experiência. Infermeiras sem acolhimento. Não passam confiança. Não falam o que estão colocando como remédio. Ninguém sabe nada. O quarto sem telefone, sem controle do ar. A impressão é que não existe gestão. Uma moça da limpeza disse boa noite. Única. Nunca fiquei em um hospital que despreza o paciente como o UMC. Funcionários arrogantes. O médico maravilhoso. Atencioso. Só opto em usar os servicos novamente se não tiver jeito.

Minha esposa esteve internada nesse belo hospital ( ironia)e passou por VÁRIAS negligências, primeiro técnicas, enfermeiras do 8 andar são super despreparadas, grossas, não tem amor no que faz. ENFERMEIRA MARIANA, técnica de enfermagem CLEIDE elas deveriam ganhar um troféu de PESSIMAS profissionais, essa técnica fez a minha esposa perder o acesso no dedo que foi aonde acharam a veia dela, por ela estar desidratada, com febre sem estar medicada por que a médica que NÃO QUIS atender ela Dra Paola, Ana Paula sei lá plantão GO data 10/12/2025 da madrugada, NÃO QUIS ATENDER ELA, ela com febre de 38,9 com a pressão nas alturas AMAMENTANDO MEU FILHO de 5 dias de vida, se recusou a fazer uma avaliação na madrugada na minha esposa porque segundo ela só iria ver a minha esposa se ela estive com a pressão acima de 16/10, oi? Fora a coordenadora Michelle do andar que ia no quarto conversar sempre muito sinica, duvidando dos acontecimentos que nós relatavam a ela, com um ar de superioridade nunca de acolhimento. Nós fizemos reclamação na experiência do paciente que pra mim não sei pra que existe aquele setor, porque iam no quarto pegavam o relato dos acontecimentos os nomes e não faziam nada. Fora as medicas algumas que são super despreparadas internaram minha esposa com 32 semanas na UTI alegando ela estar com pré eclampsia porém não foi constatado no exame proteína urinária, ela estava era com crise hipertensiva devido a médica ter assustado ela falando que teria que tirar meu filho antes da hora, passaram sonda na minha esposa sem tilocaina na bruta, com a porta do box aperta todos vendo minha esposa PELADA com as pernas abertas, enfermeira não conseguiu passar a sonda chamou uma técnica, que enfiou a sonda na bruta que depois minha esposa ficou com o canal machucado. Quando ganhamos nosso filho dia 04/12/25 deixaram minha esposa suja de sangue com coagulação enfermeira enfiou os dedos tudo dentro da minha esposa pra tirar na frente das visitas do quarto não pediram para sair para fazer o processo foram abrindo minha esposa lá, que estava suja de sangue cheia de mosquito. Técnica Tainá, sempre fazendo comentário surgido quando apertava a campanha pra chamar ela, chegava falando o que você precisa madame. Técnicas que trabalham lá que dão banho em bebê na BRUTA, não tem cuidado, meu filho engasgou ficou roxo por várias vezes no dia do nascimento tivemos que IMPLORAR para a enfermeira GABRIELA, chamar o pediatra, pois eles estavam no descanso rs. Eu tive que sair no correndo gritando e chamando porque já tinha avisando que meu filho estava engasgado com o líquido aminiotico, depois de diversas vezes eles resolveram fazer a lavagem gástrica nele e foi que saiu MUUUUUITO líquido. Enfim, tudo tem seu preço e isso não ficará barato, agora minha esposa está com leite secado, meu filho mamando fórmula por culpa de VOCÊS, minha esposa está TRAUMATIZADA, e esse hospital lixo com a comida pessima, profissionais despreparados, médicos que ficam " nervosos" de fazer avaliação quando o paciente está internado, gostam de passar apenas no horários que eles querem ( parte da manhã) enfim, NEGLIGÊNCIA em todo o aspecto. Técnica Patrícia rindo de nós quando nao conseguiu tirar sangue do meu filho de 1 dia de vida super DESNECESSARIA DEBOCHADA. Fora no PRONTO ATENDIMENTO que tratam você come se você fosse uma animal, RAYANE que diz ser " chefe " do setor chegamos nela pra falar que internou minha esposa sem ter LEITO, ela falou que nós teríamos que esperar até no outro dia lá no box SEM AR CONDICONADO, CAMA QUEBRADA, box sujo, e que não podia fazer nada que não tinha leito. Enfim várias camadas. Justica sera feita.

Fiz uma cirurgia de grande porte nesse hospital e precisei ficar na UTI, tive um bom atendimento lá por parte dos médicos, enfermeiros e fisioterapeutas, mas quanto aos banheiros tenho que dizer que, um estava interditado e outro para uso de todos os pacientes, estava sujo, parece que não limpavam, teve um dia que fui tomar banho e havia sangue no chão, o vaso tbm ninguém limpava, enfim, para quem fez cirurgia e por ser o banheiro de uma UTI, deveria ser muito mais limpo. Quando fui para o quarto tbm fui bem atendida pelos enfermeiros, fisioterapeutas e médicos. Mas no outro dia, ninguém vinha limpar meu quarto, solicitei várias vezes e diziam que iriam, Mas não aparecia ninguém, o banheiro estava vazando água por baixo do vaso, estava sempre molhado, as lixeiras cheias e com mal cheiro, tive que ligar e pedir pra trocar de quarto, daí vieram limpar, mas uma limpeza muito mal feita. O corredor estava fedendo e todo respingado de lixo, quando a fisioterapeuta foi me levar pra andar. Não traziam café da manhã e nem café da tarde para o acompanhante e nem deixavam entrar com nada pra eles comerem, outro ponto foi qdo a mulher da cozinha trouxe a janta e estava distribuindo no meio dos carrinhos de lixo que estavam no corredor. Achei bem absurdo para um hospital. Não recomendo internação nesse hospital, já fiquei em hospitais bem melhores em todos os quesitos, limpeza alimentação, etc. Na recepção são super enjoados para deixar os visitantes entrarem, demoram chamar a senha, inclusive a minha no dia da cirurgia. Outro ponto foi que com 15 dias de cirurgia meu corpo expulsou por via vaginal uma peça cirúrgica que foi esquecida dentro de mim. Me causou um abalo emocional muito grande, fora outras coisas. Eu esperava que esse hospital, devido ao luxo que exibe, fosse muito melhor. Espero que os responsáveis possam considerar esses pontos, não só os meus, mas de outros comentários aqui, para melhorar.

Péssimo. Consulta, pronto atendimento, em ambos tratam a gente com descaso. Exemplo: fiquei quase 3h esperando um exame que já tinha ficado pronto há horas e simplesmente esqueceram de me chamar. Estaria esperando até agora se eu não fosse perguntar. Isso porque era urgência.

É impossível descreve em palavras o quanto foram ruins todas as experiência que tive nesse hospital. Na experiência de hoje fui acompanhar meu pai de 71 anos para uma cirurgia com horário marcado e foram 55 minutos pra chamarem a senha que pegamos ao chegar, repito, para uma cirurgia com horário marcado. Me dirigi até o segurança com muita educação pra contestar que já iria fazer uma hora de espera e o mesmo pediu pra escrever minha reclamação e colocar na caixinha, com educação, diferente dele, disse que não iria avaliar, que chamaria a polícia e em menos de 1 minuto chamaram a senha e não foi coincidência pois ainda tinha uma senha antes da minha para ser chamada. Então fica a dica, a palavra mágica que faz as coisas acontecerem nessa várzea é dizer que irá chamar a polícia.

Pessimos! Estou internada a 5 dias no 8 andar, fui NEGLIGENCIADA por uma médica na quarta feira no plantão da NOITE, Dra Ana Paola que negou atendimento a mim com pressão alterada 14/9 , 15/10 com febre 38,9, pós parto, sou hipertensa, fora a técnica que foi tão cavala que fez perder meu acesso que custaram achar, super grosseira, fora a enfermeira MARIANA do 8 andar que me destratou várias, pessimo hospital, muita gente que tratam nós pacientes como lixo, e você faz reclamação não tem retorno de nada, sempre dão desculpa que não vai acontecer mais, que vai dar feedbacks para os colaboradores, mais o erro permanece. Sinceramente não sei como tem pessoas assim que lidam com vidas, vidas que estão acabando de chegar ( RN) de mães que estão de pós parto que acabaram de parir, e passar por tudo isso, sinceramente fazem uma propaganda do hospital " como o melhor" , mais interno não é nada disso, pessoas sem educações, grossas, trabalham maltratando pacientes que não queriam estar aqui, NINGUÉM quer estar num hospital, eu no meu caso pós operada, com um RN de 8 dias de vida. Deveriam rever quadro de funcionários, MÉDICOS. É isso. Nós vemos na justiça! 😃