Cicle São Salvador

Ao Sr. Proprietário(a) do estabelecimento, Hoje (21/07/20), às 09:00h, fui até à loja do senhor para ver um furo no pneu da minha bicicleta. Ao chegar, fui orientado por um senhor que estava na loja para aguardar na parte da oficina para que fosse atendido por algum dos mecânicos. Simplesmente fiquei aguardando quase 10min enquanto os mecânicos tomavam café da manhã e eles fingiam que nem estavam me vendo. Passado os 10min, questionei o senhor que me orientou sobre aguardar na oficina sobre o atendimento. Ele veio e questionou um dos mecânicos que, por sua vez, sentado, de onde estava, com 2 pães na mão, perguntou: "o que era para fazer?".... O senhor que me prestou o atendimento inicial repreendeu o mecânico alertando que naquele horário ele não deveria tomar café, mas sim atender, mas não adiantou.... O mecânico, penso eu, deveria estar ali acreditando fazer favor à alguém, pois ainda argumentou: "- que tinha muita gente dentro da loja" (entendi que se queixava que outro funcionário poderia atender). Diante desse péssimo atendimento, peguei minha bicicleta e fui até o cicle Garage. Esclareço que moro ao lado do cicle de vcs e já fiz muitos serviços aí, mas, sinceramente, o atendimento tem que melhorar.... Decepcionante.... Att., Diego Rubim

Eles merecem 5 estrelas, mas talvez eles nem tivessem reparado! Há uns anos, comecei a ir constantemente nesse estabelecimento pra comprar peças ou até mesmo consertar a minha bicicleta. 95% dos funcionários extremamentes solícitos, agradáveis e simpáticos, com exceção de um sujeito, esse cara era o tudo que de contrario existia nos demais funcionários, talvez ele fosse muito bom no que fazia, mas era péssimo no trato com as pessoas, tão ruim, que me fez nunca mais voltar lá! Nem sei se esse cara era apenas um funcionário, sócio ou até mesmo o proprietário. Um péssimo trabalhador, uma vá vontade impossível, parecia que ele te prestava um favor, que nada alí seria pago e que fatalmente pagaria o salário dele...

pessimo atendimento , funcionario ou o dono acha que ta fazendo um "favor " ao atender o consumidor,alem de prestar um PÉSSIMO serviço ,nao indico mais a nenhum colaborador meu , nem a ninguem !

Sempre utilizei os serviços desse cicle pois sempre foi extraordinário. De algum tempo para cá o atendimento piorou muito. Esse ano vim umas 4-5 vezes e o atendimento foi decepcionante todas as vezes. Promessas não cumpridas em relação ao tempo de entrega do serviço, espera em pé para serviços "rapidinho" enquanto os mecânicos conversam, brincam e perdem tempo durante o trabalho, olhares intimidantes, má comunicação entre atendentes e mecânicos. Espero que voltem a valorizar o cliente como antes e voltem a ser o melhor cicle de Niterói.

Melhor loja do bairro. Ótimo atendimento. Loja sempre cheia, indicando que o serviço e o preço são bons. Montei minha MTB, comprei vários acessórios. Ótimos preços e o atendimento é sempre nota 10. Vale super a pena. E, aliás, fica a dica de sempre priorizarmos as lojas dos nossos bairros, afinal, são eles que geram renda e emprego e no entorno.

Pessoas excelente no atendimento super honestas .

Atendimento péssimo.