Bodytech - Lago Sul Set. Clubes

A academia tem uma infraestrutura excelente. Fiquei uns bons anos mas o atendimento é pessimo. Recepcionistas não dão atenção às solicitações e acham que estão fazendo "favor". O atendimento via WhatsApp é pior. Vc é atendido por robôs e fica horas pra conseguir falar com alguém da unidade específica que quer contato. Isso desanima qq um. Não indico. Tem academias melhores com preços menores e atendimento mais eficiente.

A academia em si é muito boa, porém o atendimento deixa muito a desejar. Há divergência de informações entre os funcionários e não existe um padrão claro de atendimento. Além disso, é quase impossível conseguir falar com um atendente pelo WhatsApp: somos direcionados a um robô que não consegue resolver as demandas e, quando finalmente somos encaminhados a um atendente humano, a resposta costuma demorar horas ou dias.

Hoje resolvi conhecer a Academia Bodytech do Lago Sul no Setor de Clubes... Fiquei encantado pois a imensidão, típico da rede, exacerba no quesito instalações. Realmente merece aplausos a distribuição física dos espaços e aparelhos. O atendimento é impecável. Efetivamente, merece um capítulo à parte a aparelhagem, criteriosamente, bem distribuída... Como há bastante espaço a visibilidade agiganta o que já é excepcional. Na Bodytech as opções para quem deseja se lançar a uma diversidade esportiva é inescapável. Vale muito a pena conferir!!!

A academia é boa. O gerente é excelente. Mas a funcionária da recepção Gabriela é grosseria e antipática. Segunda transferi o plano da minha filha pro meu filho (ela não quis treinar mais na body tech pq cancelaram as aulas de ginástica do horario dela. No cancelamento essa Gabriela colocou falta de tempo, ou seja mentiu) além disso segunda meu filho fez a aula enquanto eu fechava a transferência de dias que eu já paguei. Como demorou meu filho que é autista começou a entrar em crise e fomos embora sem fazer o cadastro do reconhecimento facial . Hj quarta chegamos 10 min atrasados para aula de judo dele. Pedi que ela liberasse e na volta a gente fazia o cadastro. Ela disse que não que tinha q fazer o cadastro. Eu justifiquei já estamos atrasados pra aula. Ela disse que "ontem fizemos a mesma coisa" Oi?? Terça nem tem aula não aparecemos na academia. Ela corrigiu e disse segunda.acontece que segunda estava acertando pagando mais. Pra poder transferir o que paguei pro meu filho. Enfim mal educada antipática grosseira sem preparo. Vejo ela liberando pra várias pessoas.. sempre vi qd vinha buscar minha filha. Uma pessoa que implica com os alunos e usa seu poder de portaria pra prejudicar não pode trabalhar em.uma academia. Onde o clima deve ser leve e descontraído.

O atendimento para resolver problemas como trancar, trocar de plano, cancelar etc é bem ruim.

Estive nessa academia durante 6 anos, mas hoje me arrependo de ter ficado tanto tempo lá. Agora me matriculei em outra academia por um preço bem inferior com uma qualidade de equipamentos e atendimento muito superior que a bodytech. Fiz também diversas sugestões para melhorar a academia, mas parece que não adianta. Atualmente não recomendo, se você é de Brasília. Não compensa pelo preço…

Academia muito boa e recém reformada! Profissionais atenciosos!