Arena Ibiza

Péssimo no quesito organização! Tivemos um grande problema no primeiro mês que iniciamos nosso mensal há 1 ano atrás, quando nos venderam um horário para mensal e depois disseram que não teriam mais esse horário! Com muito custo e mudanças resolveram, depois com um torneio de vôlei, depois de pagarmos a inscrição, as 22:00 um dia anterior ao torneio, nos avisaram que não teria mais, por falta de times! E ontem dia 22/12 último dia da arena aberta , antes do recesso, queríamos reservar uma churrasqueira para confraternização, ELES NÃO RESERVARAM POIS ESTAVAM COM UM QUADRO REDUZIDO DE FUNCIONÁRIOS, implorei, disse que deixaria tudo limpinho, precisávamos apenas da churrasqueira, ELES NÃO ABRIRAM EXCESSÃO! Conversei com a gerente e foram irredutíveis! Quando chegamos no nosso horário para jogar, tinham churrasqueiras sendo usadas! E falaram com a maior tranquilidade, falta de respeito, que foi falta de comunicação interna! Decepcionada com a organização desse lugar, o que é uma pena, pois a estrutura é ótima! Lamentável o descaso com os clientes.

Reservamos uma churrasqueira para confraternizar com um grupo de rotativo no SÁBADO. Verificamos que o horário no Instagram e página do Google era até as 22:00. Chegamos às 16:30 pra jogar. Às 18:00 nos informaram que iam fechar às 20:00!! Conversamos sobre o horário informado e nos liberaram pra ficar até o horário estipulado. Porém depois que começamos o churrasco, fomos informados que só poderíamos ficar até 20:30. Tínhamos nos proposto mais cedo, a sair do local e irmos pra outra arena fazer nossa confraternização, mas com a liberação, ficamos. Mas por volta das 20:00, começou uma movimentação e fomos praticamente EXPULSOS da Arena Ibiza a mando dos proprietários. Começaram a apagar as luzes das quadras, fecharam o bar, mandaram funcionário avisar que nosso prazo esrava acabando. Éramos as únicos clientes que compareceram na casa naquele período e fomos tratados como lixo. Uma empresa que trata seus clientes assim, não merece muitas estrelas, mas em consideração aos funcionários que nos trataram muito bem , como sempre, e que ficaram VISIVELMENTE CONSTRANGIDOS e ENVERGONHADOS com a atitude da Arena Ibiza, deixei 1 por eles.

Tive uma das piores experiências com a organização do torneio de beach tennis da Arena Ibiza e sinto que preciso relatar com detalhes para alertar quem pensa em participar. Eu e minha dupla nos organizamos com antecedência e nos planejamos de acordo com as datas divulgadas. Minha dupla, inclusive, veio de São Paulo para Florianópolis exclusivamente para jogar. Ou seja: tivemos custo, deslocamento, ajuste de agenda e expectativa criada. E então começou o problema. Faltando 3 dias para o torneio, a organização decidiu mudar a data do evento. Não estamos falando de ajustar 1 hora ou fazer uma pequena alteração foi mudança de dia, que afeta totalmente a programação de qualquer pessoa que tem compromissos ou vem de outra cidade. Como se não bastasse, depois disso alteraram o horário, e horas depois mudaram novamente. Quando questionei se finalmente aquele seria o horário fixo, recebi a resposta: "até o momento sim". Ou seja, nem a própria organização tinha certeza das informações que estava transmitindo aos alunos e atletas. Essa falta de definição, clareza e compromisso mostra profundo despreparo. Eventos esportivos exigem organização, planejamento e, principalmente, respeito por quem paga e se programa. Não dá para tratar um campeonato como algo improvisado, decidido "em cima da hora", como se os participantes estivessem 100% disponíveis para se adaptar a mudanças repentinas. Resultado: Por conta dessas alterações de última hora, eu e minha dupla não conseguimos participar, mesmo tendo nos inscrito com antecedência, reservado o dia original e nos preparado para competir. Foi tempo perdido, dinheiro desperdiçado e uma frustração enorme especialmente para quem veio de outro estado exclusivamente para jogar. O sentimento que fica é de total falta de consideração e respeito com o atleta. Não houve cuidado, não houve responsabilidade, e muito menos empatia com quem investe no esporte e acredita no evento. Deixo registrada minha insatisfação e minha decepção. Não recomendo a Arena Ibiza para quem valoriza seu tempo, seu dinheiro e a seriedade no esporte. Profissionalismo é o mínimo.

Daria zero mas não tem essa opção, agendamos uma confraternização confiando nos horários da arena que estão no Instagram de sábado até as 22:00, porém como tinha pouco movimento resolveram fechar as 20:00, questionando a recepção, foi autorizado ficar até as 22:00, depois que estávamos fazendo a carne por volta das 20:00, falaram que precisavam fechar!! Tivemos que tirar carne que nem ficou assada e sair!! Não recomendo e nunca mais pisarei lá!!!

Meus amigos e eu frequentamos semanalmente a arena, e nos divertimos muitíssimo! Somos sempre muito bem atendidos, a comida é ótima, o ambiente é agradável e grande, com banheiros sempre limpos, chuveiros, e até secador de cabelo. Tem área de churrasqueira e utensílios; e aluguel de bolas. Além disso, o preço é super acessível para um grupo de amigos. Gostamos muito!!

Gostei de visitar e torcer! Não somos de jogos, porém a energia desse lugar é incrível. Fomos em uma turma para torcer pela Dhant e saímos de lá mais energizados. Área com churrasqueira, local limpo, banheiro de qualidade, setor com caixa de primeiro socorros, bombeiro, cerveja gelada, caipirinha e muita opção de petisco. Campeonato do estadual foi incrível, espero voltar com a galera. Parabéns pelo local e estrutura. Amamos!

É um lugar muito bom, a estrutura é incrível, o ambiente realmente te deixa mais leve e feliz, as crianças tem espaço kids, recebem as pulseiras se você pedir, realmente o ambiente é preparado, os funcionários são ótimos, em especial a Mari, uma querida, sempre que temos um contratempo ela resolve e geralmente ambas as partes ficam satisfeitas, ela merece um reconhecimento especial (em dinheiro).