Arena Pampulha Beach

Atendimento: 0 Tínhamos uma turma mensalista e foram inúmeras as vezes que nos deixaram na porta com os portões trancados no domingo e atrasos eram constantes. Além da má educação de alguns atendentes, inflexibilidade, banheiro aos domingos não era manutenido. A impressão que nos passava era que não éramos bem-vindos lá e estavam forçando nossa saída. Se era essa intenção, sucesso. Se preza pelo bom atendimento, bom serviço, simpatia dos atendentes: aqui, definitivamente, não é seu lugar.

A quadra tem um espaço muito bom, mas o atendimento deixa muito a desejar. Os funcionários são frequentemente mal educados e parecem desinteressados, como se estivessem fazendo um favor em vez de fornecer um serviço pago. Eles costumam dar prioridade para o pessoal do futevôlei, que são amigos, e já marcaram horários com várias pessoas para depois desmarcar em cima da hora. Não respeitam os horários dos mensalistas e frequentemente criam eventos sem aviso prévio, o que prejudica o planejamento. Além disso, o preço está acima da média da concorrência na região e, considerando isso, o atendimento deveria ser no mínimo satisfatório.

Gostaria de expressar minha insatisfação com a experiência que tenho tido no Pampulha Beach. Frequentava o local para jogar nas quadras todo sábado, porém o atendimento tem deixado muito a desejar. A equipe, muitas vezes, tem uma postura grosseira, o que afeta diretamente a experiência de quem frequenta o espaço. Além disso, os preços são bastante elevados considerando o tipo de serviço oferecido, e não nos sentimos bem atendidos durante nossas visitas. Já tive, inclusive, uma situação em que, mesmo após ter pago 50% de adiantamento para reservar uma quadra, a marcação foi cancelada em cima da hora, sem qualquer consideração pela organização do meu grupo. Espero que essas questões possam ser revistas, pois o espaço tem um grande potencial, mas a qualidade do atendimento precisa melhorar.

Fomos ao aniversário de uma amiga e adoramos, ambiente super agradável!

Lugar sensacional para reunir os amigos! Atendimento excelente, comida gostosa, ambiente super agradável!

O espaço é bom, mas o atendimento deixa muito a desejar. Além disso, os responsáveis frequentemente reservam o local para eventos sem informar os clientes que pagam mensalidade, o que demonstra uma grande falta de consideração.

Fui em um domingo, o atendimento de uma senhora que estava lá é péssimo, inclusive vi um caso horrível dela sendo sem educação com um cliente. É um serviço pago e um serviço caro, quadra de areia é caro, e como todo serviço pago, esperamos um atendimento no mínimo educado. A localidade é ótima e está bem na Pampulha... mas qndo vc recebe um péssimo atendimento a localidade cai por terra. Não indico, fui uma vez e não voltarei mais. Eu jogo em varias quadras de vários lugares de BH e em todos sempre fui muitoooo bem atendida. SEM MAIS!