Amazonas Bike - Icaraí

Não tem como explicar a satisfação de ser cliente dessa loja. Do grupo. Já tinha ido na bike Haus, sem sucesso e fui na loja Icaraí. Recebi do Falcão uma ótima orientação sobre os equipamentos e meu tamanho e peso. Achei muito dedicado e ótimo profissional. Não quiz somente me empurrar uma bicicleta. Mas sim me vender uma dentro das minhas condições financeiras e de porte físico. Resumindo,sai de lá satisfeito e feliz com uma total satisfação pelo atendimento. Sou de Maricá/RJ e vi que não basta entrar em uma loja e comprar, mas o diferencial é ser atendido por alguém que entenda. Falcão, nota 10. Um abraço pra vcs.

O Atendimento do Vendedor e meu chará Falcão foi excepcional, ajudando assim, que eu fizesse uma boa escolha da minha nova bike. Procurem ele na Amazonas da Roberto Silveira, garanto que vocês iram gostar do atendimento. Borá pedalar Galera.

Bom atendimento e várias opções de produtos.

Pro momento da compra, minha avaliação é a melhor possível, mas a bicicleta chegou com pequenas avarias e precisou retornar a loja. Agendada a nova entrega, a bicicleta chegou no final da tarde, mantendo algumas avarias, com a desculpa que ocorrem devido ao atrito ao aparafusar e o adesivo com a marca da bike que veio soltando a ponta, retornou com um excesso de cola por cima do mesmo. Foi uma pena, pois sempre tive a loja como referência e a experiência não foi das melhores!😔

Comprei duas bikes OxBike modelo Glide 29 elas apresentaram defeito dentro da garantia: Uma apresentou defeito na caixa de centro e a outra estava com defeito no freio traseiro. Após inúmeras tentativas de reparo na loja o defeito do freio traseiro ainda persiste. Um dos donos me disse que a bike não estava com defeito e que minha reclamação se tratava de um "capricho." O freio trazeiro estava fazendo muito barulho e nem a pastilha ele queria trocar alegando que ele teria um prejuízo de R$39,00. Gastei em torno de R$ 3.000,00 na bike amazonas com a compra das bicicletas e estou muito insatisfeito com o atendimento prestado pela loja.

Comprei uma praiana há aproximadamente 2 meses. Já na primeira semana, toda vez que eu utilizava o freio, fazia um barulho muito, muito alto. Voltei à loja e pedi para arrumarem, momento em que o funcionário arrumou e disse que o tal barulho sumiria com o tempo. Já são mais de 2 meses usando a bicicleta e o barulho não some, só piora. É usar o freio que todos a sua volta te olham e se assustam. Paguei bem caro em uma bicicleta com uma qualidade péssima. 0 respeito pelos clientes!

Comprei uma OX bike que apresentou um problema na caixa de pedal e demoraram muito para reparar o problema. Fiquei 1 mês sem poder usá-la. E ainda ficaram duvidando que a bike não estava com problema. Estou muito insatisfeito com o atendimento da loja.